اين فايل با نرتون پاك نميشه .چي كار كنم؟؟

[metal gear]

يه ويروس گرفته دستگاهم. نرتون ميشناستش ولي هنگامه قرنتينه كردن يا پاك كردن نميتونه اين كارو بكنه. پاكش به ظاهر ميكنه ولي بدش ميگه بازم ويروس داره دسگاهت!!!

كمك كنيد

[MaFia]

خب اگه مسير فايل رو مي دوني دستي پاك كن
اگه هم نه يه آنتي ويروس ديگه نصب كن
مسير رو شناسايي كردي و در حال اجرا بود با safe mode بيا بالا پاك كن

[pedramonline]

البته ميتوني قرنتينشم كني . در اين حالت پاكش نكن .
چون قرنتينه كه بشه ديگه نميتونه فعاليت كنه .

[Mehdi_Best]

nod32(ورژن جديدش رو) نصب كن به احتمال زياد مشكلت حل مي شه.

[Navid]

اسم ویروس رو بگی بد نیست

[Omidl]

يه ويروس گرفته دستگاهم. نرتون ميشناستش ولي هنگامه قرنتينه كردن يا پاك كردن نميتونه اين كارو بكنه. پاكش به ظاهر ميكنه ولي بدش ميگه بازم ويروس داره دسگاهت!!!

كمك كنيد

اسم ويروس رو بگو.
jeefo نيست؟؟؟

[AHT]

مشكل اينه كه فايل ويروسي داخل يك فايل zip يا rar است و آنتي ويروس نميتونه فايل رو قرنتينه يا پاك كنه
به احتمال زياد jeefo است وگرنه احتياجي به قرنتينه يا پاك كردن نبود.

[Mehdi_Best]

مشكل اينه كه فايل ويروسي داخل يك فايل zip يا rar است و آنتي ويروس نميتونه فايل رو قرنتينه يا پاك كنه
به احتمال زياد jeefo است وگرنه احتياجي به قرنتينه يا پاك كردن نبود.

دوست عزيز سلام. شما از كجا به اين نتيجه رسيدي كه اون فايل ويروسي داخل يك فايل فشرده است؟
اگه واقعا اينطور باشه مشكلي نيست و با باز كردن فايل فشرده (البته به شرطي كه فايل ويروسي رو اجرا نكنند) مي شه فايل رو كلين كرد.
در ضمن اگه jeefo باشه كه nod32 مي تونه كلين كنه.