سلام. من برای دیدن سایت های اینترنت از لپ تاپ (بدون موس) استفاده می کنم برای پایین بردن یا بالا بردن صفحات از کلید جهت نمای زیر کلید شیفت استفاده می کردم اما حالا صفحه پایین (یا بالا) نمی رود و یک باکس روی قسمت های مختلف می رود باکس (کادر) باید روی همه ی قسمتهای یک سطر برود تا صفحه مقداری پایین بیاید.
چطور مشکل را رفع کنم؟
ویندوز10/لپ تاپ ایسر اسپایر5732/