غیر فعال شدن ram

[soroushcompany]

با سلام به دوستان گرامی
چند وقتیه که بعد از بالا آمدن ویندوزم پس از یکی دو دقیقه ram لپتاپم غیر فعال میشه و دیگه نمی تونم از نرم افزارهای گرافیکی مثل فتوشاپ و ... استفاده کنم.
من موندم که مشکل از کجاست . اگه رم سوخته باشه پس چرا دو دقیقه اول نشون داده میشه اگه سالمه چرا غیر فعال میشه.
ممنون میشم کمکم کنید. با تشکر
مشخصات سیستم:
لپ تاپ سونی
ویندوز اورجینال 8 - 64 بیت
رم 4 گیگ

[EXTREME]

با نرم افزار cpu-z هم نمیتونید مشخصات پردازنده و رم رو ببینید ؟
Sent from my GT-S7562 using Tapatalk

[soroushcompany]

نصب کردم ولی تا 5% پر می شود بعدش نرم افزار هنگ میکند. فکر کنم رم رو این نرم افزار هم تاثیر گذاشته

[EXTREME]

رو نصب ویندوز هم مشکل دارید ؟

Sent from my GT-S7562 using Tapatalk

[soroushcompany]

نه دوست عزیز. منظورم این است نشناختن رم باعث میشه که نرم افزار CPU-Z بالا نیاد و هنگ کنه.

[EXTREME]

نه من کلی پرسیدم همچنین در بایوس رم رو چطوری زده ؟
بایوس آپدیت شده ؟
Sent from my GT-S7562 using Tapatalk