درخواست کمک فوری !!!!! ماوس تکون نمی خوره
با سلام من سیتمم روش مکافی اینترپرایز نصبه و همیشه آپدیته . چند روز پیش یه آلرت بهم داد به این اسم که یه فایلی تو مسیر svchost.EXe بلوک شده احتمالا ویروس بوده . دقیقا یادم نیست ولی اسم kernel هم تو پیغامش داشت .
مشکل من اینه که یه دفعه ماوس گیر میکنه باید تسک منیجر بگیرم تا دوباره ماوس کار کنه . با آنتی ویروس اسکن کردم چیزی نشون نداد . سیستم رو کلا Fdisk کردم بازم تا ویندوز بالا اومد همین وضعیت رو داشت البته آنی ویروس دیگه پیغام بلوک چیزی بهم نداد ولی تا ویندوز بالا میاد اول کاری ماوس تکون نمیخوره و باید یه بار alt+ctrl+delete بگیرم تا ماوس حرکت کنه .
دو بار پشت سر هم ویندوز عوض کردم ولی بازم حل نشد . روانیم کرد به خدا . خواهشا راهنمائیم کنید
جواب بصورت نقل قول
