مشکل با fingerprint تو فایلهایی که رمز گذاری شدن
سلام به همه دوستان
من یه لپ تاپ dell مدل XPS 1530 دارم
با استفاده از fingerprint سیستمم تو محیط XP روی یه پوشه عکس رمز گذاری کرده بودم حالا بعد از گذر چند سال و چندین بار ویندوز عوض کردن ویندوز 7 دارم
و مجددا نرم افزار fingerprint رو سیستم نصب کردم ولی مشکل اینجاست که دیگه فایلهام رو باز نمیکنه.
یعنی وقتی روی اونا کلیک میکنم صفحه ی swipe finger رو باز میکنه و وقتی انگشت رو میکشم اونو قبول میکنه و تیک میزنه ولی بعد این پیغام رو میده " Not an authorized user " بکاپ پسورد رو هم فراموش کردم و فرمت پوشه ای که نرم افزار قفل کرده به .uea تبدیل شده ،
حالا کسی میتونه بگه مشکل من چیه و چطور حل میشه؟
خواهش میکنم کمکم کنید
جواب بصورت نقل قول
