سلام من اکسپریا پی دارم قبل از آپدیت به جلیبین از مخاطبام و مسیج هام backup گرفتم ولی الان که میخوام با نرم افزار PC companion برش گردونم نرم افزار فایل backup رو واسه گوشی نمیشناسه چیکار کنم؟