کار نکردن ماوس و کیبورد

[voronwess]

بعد از آپدیت درایور ماوس و کیبورد، هردوشون از کار افتادن.
هردوشون توی BIOS کار می‌کنن ولی توی ویندوز و Safe Mode هیچ کارایی نشون نمیدن. واسه همین غیرممکنه که بتونم Roll back کنم درایورها رو.

خیلی تو سایت‌های مختلف گشتم و راه‌حل‌های مختلفی داده بودن ولی هیچ‌کدوم جواب نداد. چندتا از راه‌حل‌ها اینا بودن:

پورت‌های usb و قسمت‌های مربوط به ماوس و کیبورد توی BIOS همه enabled هستن.
باتری CMOS رو درآوردم و دوباره گذاشتم و BIOS رو ریست کردم. ولی هیچی درست نشد.
پی سی رو کلاً از برق کشیدم و دوباره به برق زدم که چیپ‌ها ریست بشن ولی جواب نداد.
توی اون قسمتی که بعد از زدن F8 میاد، repair و restore انجام دادم ولی جواب نداد.
از کیبورد و ماوس متفاوتی استفاده کردم ولی اونا هم همینطوری بودن.
از PS/2 استفاده کردم که اون هم توی safe mode و ویندوز کار نمیکرد.

مدل کیبورد: Razer Blackwidow Ultimate 2013
مدل ماوس: Razer naga Moltencore mouse

کسی راه حل دیگه‌ای سراغ داره؟!

[jafarian]

اول از همه بایوس خودتون بروز کنیدچون با بروز کردن بایوس یکسری باگها رفع میشود اگر مشکل رفع نشد شما ابتدا به داخل بایوس برین بعدم گزینه های مربوط به بایوس سرچ کنید گزینه ای به اسم legacy USB رو پیدا کنید این گزینه رو روی enable تنظیم کنید درضمن شما ازطریق dvd خود ویندوز بصورت بوت بالا بیاین بعدشم به صفحه system recovery options برین از اونجا گزینه system restore انتخاب کنید سیستم بعد از اون قسمت restore کنید البته سایت پایینم یک روش از طریق رجیستری قرارداده اما چون کیبورد و موس شما به هیچ عنوان کار نمیکند نه در محیط ویندوز نه safe mode این روش عملا بکار نمیاد اگر در یکی از این دو محیط کار کند این روشم میشه تست کرد با replace کردن دو تا کی مورد نظر

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید