سوال

[kvhsade]

سلام دوستان انجمن (مشکلات نرم افزاری) با یک لپ تاپ HP روی یک فایل WORD کار میکردم در حین انجام کار پیغام پیدا کردن ویروس ظاهر شد ولی وقتی خواستم پاکش کنم پیغامی مبنی بر اینکه فایل نمیتونه پاک بشه و یا ممکنه فایلی حذف بشه ظاهر شد و من فقط پنجره پیغام ویروس یاب را بستم الته در حین کار باز هم چند بار این اتفاق افتاد نکته دیگه اینه که فایل من روی درایو E بود و بعد مدتی من متوجه شدم درایو C لپ تاپ داره مرتب پر میشه من چند بار کلین آپ کردم ولی باز پر میشه و پیغام خطا میده بعضی دوستان به من گفتند لپ تاپ ویروسی شده و باید ویندوز را عوض کرد حالا میخام بدانم واقعا اینطوره؟ و تنها راه همان عوض کردن ویندوز است؟
با تشکر

[kiuq]

سلام ..
بعضی ویروسها با تعویض ویندوز از بین نمیرن . . معمولا ریجستری ها درست میشه . . و برخیش باز نمیشه : )

کار نداره شما یه انتی ویروس نصب کن ( هر برندی ) فقط آپدیت باشه . . مشکلت حل میشه

[kvhsade]

سلام دوست گرامی راهنمایی شما مفید بود من فقط فایلهایی که قرنطینه بود دوباره اسکن کردم و تونستم حجم درایو C را پایین بیارم ولی پیغام میده که هنوز کامل مشکل حل نشده و باید کل درایو اسکن بشه بازم از راهنمایی مفید شما ممنونم

[kiuq]

دوست عزیز بهترین راه اینه که کلا ویروس کشی کنی + ویندوز رو عوض کنی اینطوری دیگه هیچ مشکلی نخواهد بود که کسی بخواد حدسشو بزنه : )

[میثمM]

سلام دوستان انجمن (مشکلات نرم افزاری) با یک لپ تاپ HP روی یک فایل WORD کار میکردم در حین انجام کار پیغام پیدا کردن ویروس ظاهر شد ولی وقتی خواستم پاکش کنم پیغامی مبنی بر اینکه فایل نمیتونه پاک بشه و یا ممکنه فایلی حذف بشه ظاهر شد و من فقط پنجره پیغام ویروس یاب را بستم الته در حین کار باز هم چند بار این اتفاق افتاد نکته دیگه اینه که فایل من روی درایو E بود و بعد مدتی من متوجه شدم درایو C لپ تاپ داره مرتب پر میشه من چند بار کلین آپ کردم ولی باز پر میشه و پیغام خطا میده بعضی دوستان به من گفتند لپ تاپ ویروسی شده و باید ویندوز را عوض کرد حالا میخام بدانم واقعا اینطوره؟ و تنها راه همان عوض کردن ویندوز است؟
با تشکر

سلام


دوست عزیز شما نمیتونید برای سیستم ویروسی نسخه های نصبی نصب کنید شما باید از نسخه ی پرتابل نرم افزارهای امنیتی استفاده کنید

و یا اینکه از دیسک نجات انتی ویروسها استفاده کنید

نکته : بعد از بين بردن ويروس شايد قسمت هايي از ويندوز غير فعال شده باشند که با نرم افزارهاي مناسب ميتونيد اون قسمت ها رو فعال کنيد


برای این تعمیرات هم میتونید از TuneUp Utilities و windows7 manager استفاده کنید


اگر هم برای نصب ویندوز جدید اقدام کردید بخاطر داشته باشید بعد از نصب ویندوز بدون اینکه وارد درایوهای دیگر هارد دیسک شوید (چون با دابل کلیک بر روی درایوها دوباره ویروسها منتشر میشوند) بلا فاصله انتی ویروس مورد نظرتان را نصب,اپدیت و فول اسکن کنید



نکته: حتما انتی ویروس را اپدیت کنید




درباره نکته ای که گفتید درایو C خود به خود پر میشه میتونید سیستم ریستور راخاموش کنید. System restore

و از برنامه CCleaner استفاده کنبد به احتمال زیاد مشکل حل میشه


موفق باشید