حین روشن شدن لب تاپ ، مانیتور آن خاموش شد و پس از روشن کردن مجدد آن لامپ های Caps lock و num lock آن با هم چشمک می زنند و صفحه مانیتور آن همچنان خاموش می باشد به طوری که حتی آرم hp نمایش داده نمی شود.با این حال هارد و رم های آن را به طور جداگانه خارج کرده و تست کردم و لی تغییری نکرد. باتری بایوس آن را هم به مدت 2 ساعت خارج کردم با زهم تغییر نکرد، مانیتور جداگانه به لب تاپ وصل کردم آن هم روشن نشد.