هفته پیش گزارشی را منتشر کردیم که در آن برخی کاربران از وجود هاله صورتی در تصاویر ثبت شده توسط آیفون ۵ شکایت داشتند. حالا شرکت اپل در پاسخی رسمی در بخش پشتیبانی به یکی از مشتریان خود اعلام کرده که وجود این هاله کاملا طبیعی و ناشی از زاویه قرارگیری دستگاه در هنگام عکسبرداری است.

 [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

وب‌سایت گیزمودو در گزارش خود آورده است که یکی از نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت اپل که نام وی در ایمیل ارسالی Debby آورده شده در ایمیلی و در پاسخ به یکی از خریداران آیفون ۵ با اعلام اینکه: “هاله صورتی رنگ در تصاویر دوربین آیفون ۵ رفتاری کاملا طبیعی است” آورده است که: “تیم مهندسی ما این اطلاعات را در اختیار من قرار داده و ما به شما یادآور می‌شویم که در هنگام عکسبرداری، زاویه قرارگیری دستگاه نسبت به منبع نور را دورتر بگیرید.”


[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
در موضوع مطرح شده از سوی این مشتری آپل و خریدار آیفون ۵ آمده بود که: “هنگامی که منبع نور به دوربین آیفون ۵ نزدیک باشد هاله صورتی رنگی در لبه عکس مشاهده می‌شود و این موضوع حتی زمانی که منبع نور را خاموش می‌کنیم هم رخ می‌دهد. این موضوع علاوه بر عکس‌ها بر روی تصاویر ویدیوئی نیز تاثیرگذار است.”


[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
برخی از کاربران و خریداران آیفون ۵ بلافاصله پس از عرضه این گوشی در ماه گذشته میلادی گزارش‌هایی را در خصوص [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] منتشر کرده بودند که هاله صورتی رنگ تقریبا آخرین مشکل گزارش شده در این خصوص بود. اگر چه این موضوع در تمامی دستگاه‌ها گزارش نشده و به هر حال با توجه به محبوبیت این محصول حساسیت‌های بیشتری در خصوص کیفیت آن نیز طبعا وجود دارد.
برخلاف [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] که مدیرعامل این شرکت را به عذرخواهی وا داشت، شرکت اپل تاکنون در هیچ یک از [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] واکنشی نشان نداده است.