نشناختن پرينتر!!!!

[E.N.A.Y.A.T]

با 3لام به اساتيد و دوستان گرامي.

من يه پرينتر cannon دارم كه كابل هاشم به كامپيوتر وصله ولي كامپيوتر نميشناسش!!!

ولي توي safely remove نشون ميده. من نميدونم مشكلش چيه!!!

وقتي هم كه توي printers and faxes، گزينه ي add printer رو ميزم، اين پيغامو ميده: operation could not be completed.the printer spooler service is not running.


وقتي هم كه ميخوام درايورش رو نصب كنم ميگه پورتش رو نميشناسه!! پس چرا تو safely remove نشون ميده؟؟؟

لطفا كمك كنين يه كار خيلي مهمي دارم.

با تشكر.

[Farshid72]

وبندوز شما XP هستش ؟؟
و اینکه ایا شما با کابل USB چاپگر رو وصل کردید ؟
بهتره شما با یه کابل دیگه به سیستم وصلش کنید

[E.N.A.Y.A.T]

با سلام.

بله ويندوزم Xp هستش.

بله وصل كردم.

از يه كابل ديگه هم استفاده كردم.

ديگه چيكار كنم آخه؟؟!!!

لطفا بياين كمك آقاي Farshid رو تنها نگذاريد.

[Farshid72]

توی device manager شناخته شده ؟؟!

[E.N.A.Y.A.T]

بله شناخته شده.

[Farshid72]

دیسک رو تو درایو قرار بدید و کلیک راست کنید و اونو اپدیت کنید

[sara_program]

یه بار درایورشو پاک کنید. سیستمو ریست کنید. همینطور که کابل پرینتر وصله درایورشو بریزید و دوباره ریست کنید. مشکلتون حل میشه.

[E.N.A.Y.A.T]

خيلي ممنون. درست شد.

همون راهكاره سارا جون رو رفتم.البته فك كنم راهكار فرشيد جونم درست باشه چون امتحانش نكردم. من خيلي قبلم همين راهكاره سارا جون رو رفته بودم ولي يادم رفته بود.

[Farshid72]

شما نگفته بودید درایور رو نصب کردید گفتید در حین نصب کردن ارور داده که فکر منم رفت سراغ اشکالات سخت افزاری

[E.N.A.Y.A.T]

داش فرشيد من راه حل شما رو هم رفتم با اون هم درست ميشه.
مهم اينه كه درست شد بالاخره.