کمک:خاموش نشدن لپ تاپ

[mmb10]

سلام
لپ تاپ dell دارم ویندوز 7 روش نصبه
الان حدود 4 ماه خریدم.اکثر موقع هایبرنت می کردم تا اینکه یه شمکل پیش اومد
که shutdown میکنم خاموش نمیشه یعنی تمام عملیات خاموش شدن رو انجام میده صفحه نمایشم خاموش می شه اما کلید پاور روشنه میبینم خاموش نمیشه دکمه پاور رو نکه میدارم تا خاموش بشه
در شروع مجدد ویندوزم هم راحت بالا می یاد ونیازی هم به safe mode اینه نداره
رستارت هم که می کنم یه لحظه به کل خاموش می شه بعد روشن می شه
اگه امکان داره راهنمایی کنید این اشکال برای چیه چه جوری میتونم برطرفش کنم

[ata.royalfalcon]

سلام
لپ تاپ dell دارم ویندوز 7 روش نصبه
الان حدود 4 ماه خریدم.اکثر موقع هایبرنت می کردم تا اینکه یه شمکل پیش اومد
که shutdown میکنم خاموش نمیشه یعنی تمام عملیات خاموش شدن رو انجام میده صفحه نمایشم خاموش می شه اما کلید پاور روشنه میبینم خاموش نمیشه دکمه پاور رو نکه میدارم تا خاموش بشه
در شروع مجدد ویندوزم هم راحت بالا می یاد ونیازی هم به safe mode اینه نداره
رستارت هم که می کنم یه لحظه به کل خاموش می شه بعد روشن می شه
اگه امکان داره راهنمایی کنید این اشکال برای چیه چه جوری میتونم برطرفش کنم

سلام
ابتدا موارد زیر را کنترل کنید .
از طریق control panel وارد power option شوید و سپس وارد change advanced power settings شوید و طبق عکس زیر مطمئن شوید تمامی گزینه های power button and lid روی shutdown تنظیم شده باشد .

[mmb10]

سلام.به عکس زیر نگاه کنید.اون طوری که گفتین به طور پیشفرض بوده.ولی باز همون مشکلو دارم:

[Farshid72]

شما وارد safe mod شو بعد سیستم خدتو خاموش کن ببین خاموش میشه ؟
در ضمن اگه میتونی ویندوزتو ریکاوری کن
به احتمال زیاد مشکل نرم افزاری هستش

[mohsen_hot20]

ویندوز دوباره نصب کن

[mmb10]

من به خاطر همین ویندوزم حتما عوض کردم ولی تغییری نکرد.
یعنی مشکل سخت افزاری هستش
وایییی چیکار کنم الان
بدبختیهااااا

[mmb10]

ویندوز عوض کردم
باز همون طوریه
یعنی مشکل سخت افزاری داره

[Farshid72]

بدون باتری هم همین مشکل رو دارید شما ؟؟؟؟
بنظرم باید پاور بررسی بشه

[mmb10]

اره با باتری وبدون باتری هم همینه.
یعنی یدفعه پاورم ایراد پیدا کرده
چقدر خرج داره
گارانتی پشتیبانی می کنه

[Farshid72]

نمیدونم میخوای ببر گارانتی حرفی از پوا نزن حالا ببر ببین چی میگن