با سلام
من اینترنت سکوریتی کسپراسکی 2012 اورجینال دارم که به اینترنت وصله و همیشه آپدیته اما سیستمم ویروسی شده طوری که نمی تونم هیچ فایلی حتی my computer رو باز کنم چون اصلا تو راست کلک فایل ها open نیست.
مثلا و قتی رو my computer راست کلیک میکنی اولین گزینه map network drive هستش.
دستی کسپر آپدیت کردم و فول اسکن کردم ولی باز مشکل حل نشد و رو آیکن کسپر هم علامت زرد خطر وجود داره.
ویروسایی رو شناخته اما نتونسته پاکنه:
IM-WORM.WIN32.Sohand.qi
trojan-downloader.HTML.IFrame.adb
virus.Win32.Virut.ce
trojan.HTML.iframe.dh
Backdoor.Win32.IRCNite.ccx
virus.win32.sality.aa
تعداد زیادی از ویروس های بالا رو پیدا کرده و نتوانسته پاک کنه مقداز بسیار زیادی از فضای رم و مقدار قابل توجهی از cpu رو اشغال کرده
نمی دونم چه کنم چون اطلاعات زیادی دارم و نمی تونم ویندوزم فعلا عوض کنم.
ویندوز من 7 هستش.
از اساتید هر کس میتونه مشکل رو حل کنه راهنمایی میخام.
تو safe mod مشکلی نیست.