سلام
پس از متصل كردن هارد اكسترنال ، دستور DISKMGMT.MSC رو در run وارد کنید تا برنامه دیسک منجمنت اجرا شود . ببینید وضعیت پارتیشن هارد اکسترنال چطوری هست . آيا اصلا پارتيشني در برنامه گفته شده ديده ميشود يا خير ؟؟
اگر فرمت پارتيشن بصورت RAW دراومده لازم هست مجدداً فرمت بشه و همچنین در مورد unallocated شدن نیز به فرمت مجدد نیاز هست .البته در صورت فرمت اطلاعات پاك خواهد شد .
اگر پارتيشني در برنامه ديسك منجمنت ديده ميشود و اگر اطلاعات مهمي داريد پيشنهاد ميشود با استفاده از برنامهاي ريكاوري اطلاعات قبل از فرمت اطلاعات رو استخراج و سپس هارد رو فرمت كنيد .
نكته : هارد رو به پورت پشت كيس متصل كنيد .
پس از اطمينان از صحت كابل و نحوه متصل كردن به پورت اگر بازهم پارتيشني هم در ديسك منجمنت مشاهده نميشود لازم هست هارد به گارانتي فرستاده شود .