قفل شدن یا هنگ کردن یا ری استارت کردن کامپیوتر دلایل زیادی دارد که هم بعلت نرم افزاری میتونه باشه هم به دلیل سخت افزاری که احتمال داره قفل بشه یا ری استارت کنه.
1-ممکن است یک برنامه مشکل دار به تازگی نصب کرده باشید.دقت کنید,که اگر این مشکل پس از نصب برنامه ای شروع شد,آن را حذف کنید.
2-بعضی از برنامه ها سنگین هستند و کامپیوتر توان اجرای آنها را ندارد به همین دلیل در هنگام اجرای آن هنگ میکند.در فایل Help هر نرم افزاری, مشخصات کامپیوتر مورد نیاز برای اجرای آنها درچ شده,این مشخصات را با مشخصات کامپیوتر خود تطبیق دهید.معمولا بازیها و نرم افزارهای سه بعدی سنگین,چنین مشکلاتی ایجاد میکنند.
3-احتمال دارد گرمای زیاد باعث این مشکل شده است.در این حالت معمولا صدای آژیر از کامپیوتر شنیده میشود که گاهی هم این صدا پخش نمیشود.در هر صورت اگر دمای کامپیوتر از یک حد خاصی بالا رود احتمال آسیب پردازنده که همان cpu است,وجود دارد.
4-ممکن است این اشکال بخاطر ویروس باشد,که کامپیوتر را با یک آنتی ویروس خوب چک کنید.
5-ممکن است اشکال سخت افزاری داشته باشد.مثلا Ram,منبع تغذیه و اشکالات دیگری باعث این امر شده باشد.در این صورت کامپیوتر را پیش متخصص ببرید تا بررسی کند.
پیش گیری از این مشکل:از همان اول قطعات مرغوب بگیرید,مخصوصا رم و منبع تغذیه.دیگر اینکه نرم افزارهای مشکوک را نصب نکنید.برای جلوگیری از آسیب دیدن رم و هارد,از یک محافظ برق یا CPU استفاده کنید.