مشکل پنل ال سی دی سامسونگ

[HITB0Y]

سلام به همگی
کمتر از دو ساله که یه ال سی دی "46 سامسونگ گرفتم و تا حالا خوب کار میکرد تا اینکه چند روز پیش سمت راست ال سی دی شروع کرد به تیک زدن و قاطی کردن رنگ ها و اعوجاج تصویر...بلافاصله خاموش کردم,بعد که روشن کردم اثری از خرابی نبود...از اون روز چند بار این حالت پیش اومده...و هر بار با ریسِت درست شده!!!تا اینکه امروز زنگ زدم سام سرویس و مشکل رو گفتم...چند ساعت بعد یه کارشناس! زنگ زد بهم و براش مشکل رو توضیح دادم و اونم گفت که پنلِ دستگاهتون خراب شده و پنل چیزی نیست که قابل تعمیر باشه و نمیصرفه که براتون تعویض هم بکنیم...بالای 1 میلیون آب میخوره!!!گفت فعلا باهاش مدارا کنید تا وقتی تیکش یه سره شد برید یه ال سی دی جدید بخرید!!!
به نظر شما آیا این حقه منه که 1,900 پول بابت یه تلویزیون با گارانتی بدم و کمتر از دو سال برام کار کنه بعد به اصطلاح نمایندگی اینطوری به من جواب بده!!!
طرف یه جوری میگه برو یه ال سی دی جدید بگیر انگار میخوام از بقالی آبنبات بخرم!!!
حالا چیکار کنم؟!نمیشه به خود شرکت سامسونگ ایمیل زد و از طریق اونا پیگیری کرد!؟
دوستان هر راهی به نظرتون میرسه لطفا راهنمایی کنید.
با تشکر

[die my darling]

هر کی خربزه میخوره پای لرزشم میشینه اون وقتی که میرید تو مغازه گول ظاهر و تبلیغات این آشغالای کره ای رو میخورید باید فکر الانم باشید دیگه.

[HITB0Y]

هر کی خربزه میخوره پای لرزشم میشینه اون وقتی که میرید تو مغازه گول ظاهر و تبلیغات این آشغالای کره ای رو میخورید باید فکر الانم باشید دیگه.

خب اگه آشغال کره ای نخریم پس بیایم آشغال ایرانی یا... بخریم!؟!
الان وقت این حرفها نیست...به جاش راه حل ارائه بدید!

[arash_a59]

خب اگه آشغال کره ای نخریم پس بیایم آشغال ایرانی یا... بخریم!؟!
الان وقت این حرفها نیست...به جاش راه حل ارائه بدید!

دوست عزیز بسیار متاسفم برای این مشکلی که براتون پیش اومده...
راستش پنل تلوزیونتون به احتمال خیلی زیاد باید عوض شه و اون تعمیرکار درست گفته هزینه بسیار بالایی داره، شما اگه میتونید به یک سرویسکار معتبر ( به غیر از نمایندگی های سام سرویس) مراجعه کنید شاید پنل دست دوم یا راه حل بهتری برای مشکل شما پیدا کنند، معمولا در اینجور موارد تعمیرکارهای غیر نمایندگی امیدوار کننده تر هستند.
متاسفانه در ایران هنوز این فرهنگ جا نیفتاده که مشتری سرمایه یک شرکت هست و باید راضی و خشنود نگهش داشت جنس که فروخته شد خر که ازپل گذشت بعدش دیگه یا علی...

[sourena]

مثل اینکه دوستان نمیدونن سامسونگ اکثر محصولاتش تو چابهار (همین ایران) تولید میشه!

یه یخچال سامسونگ برای شرکت خریدیم.... زیاد بزرگ نیست! نصف یخچالهای خونگی هستش .... کمپرسورش صدای تراکتور مش قربون میــده!

[persian_m]

واقعا جای تاسف داره اگه ممکنه لطفا مدل تی وی خودتون رو بنویسید.ضمنا چقدر دیگه از گارنتیش مونده؟؟؟

[HITB0Y]

دوست عزیز بسیار متاسفم برای این مشکلی که براتون پیش اومده...
راستش پنل تلوزیونتون به احتمال خیلی زیاد باید عوض شه و اون تعمیرکار درست گفته هزینه بسیار بالایی داره، شما اگه میتونید به یک سرویسکار معتبر ( به غیر از نمایندگی های سام سرویس) مراجعه کنید شاید پنل دست دوم یا راه حل بهتری برای مشکل شما پیدا کنند، معمولا در اینجور موارد تعمیرکارهای غیر نمایندگی امیدوار کننده تر هستند.
متاسفانه در ایران هنوز این فرهنگ جا نیفتاده که مشتری سرمایه یک شرکت هست و باید راضی و خشنود نگهش داشت جنس که فروخته شد خر که ازپل گذشت بعدش دیگه یا علی...

حق با شماست,باید با چند جای دیگه تماس بگیرم...شاید تونستن کاری بکنن!
جالب اینجاست یکی از دوستان رفته از بانه یه "46 دیگه بدون گارانتی خریده...با چه کیفیتی...و مثل بنز داره براش کار میکنه!آخ هم نگفته!

مثل اینکه دوستان نمیدونن سامسونگ اکثر محصولاتش تو چابهار (همین ایران) تولید میشه!

یه یخچال سامسونگ برای شرکت خریدیم.... زیاد بزرگ نیست! نصف یخچالهای خونگی هستش .... کمپرسورش صدای تراکتور مش قربون میــده!

من شنیده بودم اکثرشون مونتاژ مالزی هستن!نمیدونستم تو ایران هم مونتاژ میکنن!!!!

واقعا جای تاسف داره اگه ممکنه لطفا مدل تی وی خودتون رو بنویسید.ضمنا چقدر دیگه از گارنتیش مونده؟؟؟

LA46A550

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

فکر نکنم دیگه چیزی به اتمامش مونده باشه!
حتی اگر تموم هم بشه دلیل بر ان نیست که شرکت خدماتش رو نسبت به اون محصول متوقف کنه!

بدبختی ما اینه که تو ایران نه گارانتی معنی داره و نه وارانتی!

ممنون از همه دوستان

[farazfar]

دوست عزیز اگه یکروز هم از گارانتی دستگاه مونده غلط میکنند که تعویض یا تعمیر نکنند.
ال سی دی غیر از پنل چیزی نداره و پنل هم جزو گارانتی است.
اگه قبول نکردند زنگ بزن 124 شکایت کن.البته تو این مملکت........

خبرش رو هم به ما بده

[sourena]

من شنیده بودم اکثرشون مونتاژ مالزی هستن!نمیدونستم تو ایران هم مونتاژ میکنن!!!!

ما هم ایــنطور شنیده بودیم ....
ولی یکی از دوستان رفت تو این شرکت ، شد راننده قراردادی ... همه چیز رو فهمیــد!
گویا فقط دوربینهای عکاسی و MP3 player و یه سری خرده ریز دیگه رو مونتاژ مالزی میارن ... بقیه همینجا داره مونتاژ میشه و جالبه که یه سری از قطعاتش ساخت وطن هست
من خودمم 2 تا مانیتور و یه lcd سامسونگ دارماااا ! اونم به خاطر ارزونتر بودنش نسبت به سایر برندها خریدم! اینجوریسات

[hapalii]

ما هم ایــنطور شنیده بودیم ....
ولی یکی از دوستان رفت تو این شرکت ، شد راننده قراردادی ... همه چیز رو فهمیــد!
گویا فقط دوربینهای عکاسی و MP3 player و یه سری خرده ریز دیگه رو مونتاژ مالزی میارن ... بقیه همینجا داره مونتاژ میشه و جالبه که یه سری از قطعاتش ساخت وطن هست
من خودمم 2 تا مانیتور و یه lcd سامسونگ دارماااا ! اونم به خاطر ارزونتر بودنش نسبت به سایر برندها خریدم! اینجوریسات

اولا سامسونگ تو ایران نماینده رسمی داره هر آدم کمی مطلع هم می دونه که تمام تی وی ها و مانیتور های سامسونگ تو ایران سرهم میشه کارخانه بزرگی هم به اسم سام الکترونیک داره تو اتوبان قدیم تهران کرج از کسی هم مخفی نیست حالا اگر شما ها از کسی شنیدید مالزی وبدونه پرس جو تحقیق همان یک حرف براتون سند شده مشکل از کم اطلاعی شما است و برای دانستنش نیازی به داشتن یه نفوذی تو شرکت نیست .

اما در مورد مشکل پنل دوست عزیز دیگمون بهتون توصیه می کنم اگر حتی چند روز از گارانتی شما باقی مانده بی خیال موضوع نشید و بر عکس توصیه اون به اصطلاح کارشناس با پنل تون مدارا نکیند حتما حضوری به شرکت برید و حق تون رو بگیرید من حتی دیدم بعضی ها قاب شکسته رو با داد بی داد شامل گارنتی کردن ( خودتون می دونید که شکستگی دیگه گارانتی بردار نیست ) به هر حال اینجا ایران و به جای این که شما از گرفتن حق تون خسته بشید باید دیگران رو از ندادن حق تون خسته کنید تا وقتی گارانتی دارید حق با شماست و باید بگیریدش .

فکر هم نکنید حالا اگر چیز دیگه می گرفتید حتما برد کرده بودید از همان بانه که شما می گید یا از خیلی از برند های دیگه کسای دیگری سابقه بدی دارند همانطور که خیلی ها از سامسونگ تجربه بدی دارند کارت برنده شما کارت گارانتی تو هر جای دنیا داشتن این کارت کافی اما تو ایران بعضی مواقع یکم حوصله یکم وقت و حتی گاهی اوقات یکم صدای بلند می خواهد تا بشه ازش استفاده کرد .