قرنطینه شدن فایل های هارد اکسترنال ....

[AmiIin]

دوستان سلام!

من هرچی فایل تو هارد اکسترنالم بود به صورت فایل قرنطینه در اومده و نمیشه به حالت عادی دیدشون.
برای برگردوندن فایل ها از حالت قرنطینه به حالت عادی باید چیکار کرد؟

[jax2]

قرنطینه؟
اگه قرنطینه بشه یعنی آنتی ویروس اونو به پوشه ی مخصوص فایل های قرنطینه منتقل کرده پس یعنی نمیتونید ببینید
فکر کنم منظوتون hidden باشه
دقیق تر توضیح بدین

[AmiIin]

بله دقیقا Nod32 اینکارو کرد و هرکاریم میکردم از حالت قرنطینه درشون نمی اورد و Nod32 پاکش کردم ....... .
حالا راهی هست که بدون nod32 فایل ها رو از حالت قرنطینه دربیارم؟

[masoud71]

سلام
نسخه ی nod32 خود رو مشخص نکردید
اما از قسمت tools وارد قسمت quarantine بشید و و بر روی فایل های مورد نظر کلیک راست کنید و گزینه restor (بازگردانی) رو بزنید...
امیدوارم تونسته باشم کمک کمن
یا حق

[AmiIin]

سلام
نسخه ی nod32 خود رو مشخص نکردید
اما از قسمت tools وارد قسمت quarantine بشید و و بر روی فایل های مورد نظر کلیک راست کنید و گزینه restor (بازگردانی) رو بزنید...
امیدوارم تونسته باشم کمک کمن
یا حق

سلام!

ممنون. این کارو قبلا کردم اما Restor نشد.

ESET Smart Security v4.2.71.2 64-BIT

[jax2]

سلام
فایل ها آلوده بودن
شما restore کردید و نود32 هم دوباره شناسایی و پ قرنطینه کرده چون نمی تونه disinfect کنه
از یه آنتی ویروس قوی تر مثل kaspersky استفاده کنید
real time protection نود 32 رو از advanced setup غیر فعال کنید و بعد restore کنید
بعد اینکه restore کردید پاکش کنید و kaspersky نصب کنید

[AmiIin]

سلام
فایل ها آلوده بودن
شما restore کردید و نود32 هم دوباره شناسایی و پ قرنطینه کرده چون نمی تونه disinfect کنه
از یه آنتی ویروس قوی تر مثل kaspersky استفاده کنید
real time protection نود 32 رو از advanced setup غیر فعال کنید و بعد restore کنید
بعد اینکه restore کردید پاکش کنید و kaspersky نصب کنید

سلام.
خیلی ممنون از راهنماییتون اما فایل ها به هیچ وجه restor نمیشن در حالی که وجود دارن و سالمن ...... .

[masoud71]

سلام
اگر آنتی ویروس حذف بشه چی؟

[jax2]

دوست عزیز
وقتی آنتی ویروس فعال باشه به محض اینکه restore کنید دوباره قرنطینه می کنه
من گفتم real time protection نود رو غیر فعال کنید تا بعد restore شناسایی نکنه
file anti virus هم غیر فعال باشه

[AmiIin]

دوست عزیز
وقتی آنتی ویروس فعال باشه به محض اینکه restore کنید دوباره قرنطینه می کنه
من گفتم real time protection نود رو غیر فعال کنید تا بعد restore شناسایی نکنه
file anti virus هم غیر فعال باشه

اینکارو کردم و نشد ...... .