با عرض سلام خدمت دوستان گرامی
هنگام بالا امدن ویندوز و انتخاب یوزر از صفحه welcome ،دسکتاپ به طور کامل نمایش داده می شود ولی نمی توان از ان استفاده کرد و هنگام بردن موس به روی منوی تسکبار حالت موس به صورت انتظار در می اید ولی هیچ اتفاقی نمی افتد.
با زدن ctrl+alt+del و بالا امدن task manager یوزر را log off می کنم که پیغام (windows error (don't send داده می شود، ولی با چند بار انجام این کار و یا ریست کامپیوتر موفق می شوم به ویندوز وارد شوم مشکل از کجاست؟
با تشکر