مشکل در نصب پرینتر

[h.afgahi]

با سلام
امیدوارم که تا امروز خوب باشید
من یک مشکل دارم لطفا منو راهنمایی کنید
من دو تا پرینتر hp 2015 hp1300 دارم وقتی نصب شون می کنم آیکون پرینتر تو بخش کنترل پنل نمی آید
هر کاری هم می کنم پرینت نمی زنه اصلا گزنیه add printer تو کنترل پنل فعال هم نمی شه
میشه بگید مشکل از چیه ؟
سپاس گذارم.

[mehran gorji]

این طور که مشخصه ویندوز مشکل دارد وقتی گزینه add e printer فعال نیست.
ویندور را عوض کنید.

[h.afgahi]

این طور که مشخصه ویندوز مشکل دارد وقتی گزینه add e printer فعال نیست.
ویندور را عوض کنید.

ممنون از شما
اما باید بگم که ویندوز عوض کردم نتیجه نداد. نظر شما در این مورد چیه
اخه پرینتر ها رو اول می شناسه و پرینت می زنه اما وقتی ریست می کنه از لحاظ سخت افزاری بازم می شناسی ولی تو کنترل پنل بخش پرینتر ایکونی نیست و دوباره هم نصب می کنم اجازه نمی ده
سیستم یکم قدیمی هست منم ویندوز XP پک 3 نصب کردم مشکل از اون نباشه؟

اولین بار که با چنین مشکلی مواجه می شم میشه کمکم کنید تا علتشو بدونم وحل بشه
سپاس گذارم.

[mehran gorji]

پرینتر را از add e remove هر چیزی که مربوط به hp است را پاک کنید .تو قسمت device and printer هم پرینتر را پاک کنید.
سیستم را ریستارت کنید و بروید به قسمت device maneger و پرینتر را update driver کنید و ببینید تو device and printer ببینید پرینتر را دارید یا نه.
از کابتان هم عکس بگیرید و اپلود کنید تو سایت.
نشد باز خبر بده

[h.afgahi]

ممنون از همه شما و ببخشید که نتونستم زود از شما تشکر کنم اما باید به عرضتون برسونم که هر کاری کردم درست نشد حتی ویندوز عوض کردم اما فایده نشد نمی دونم که چرا ویمدوز جدید نصب می کنم مشکل حل می شه اما وقتی دو سه بار ریست می کنم دوباره مشکل بروز می کنه
و add printer هم این خطا رو می ده
نمی دونم که دیگه چیکار کنم خواهش میکنم راهنمایی کنید
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[URL=http://www.khodemoni.net/img/][/


با تشکر فراوان