درخواست کمک برای بلوتوث اچ پی 4520 اس hp 4520s bluetooth

[rasol296]

با عرض سلام خدمت دوستان و اساتید محترم
بنده پس از خواندن کلیه تاپیک ها و امتحان همه روش ها باز هم با بلوتوث لپ تاپ خود دچار مشکل هستم
چند روز است که یک لپ تاپ با مشخصات زیر تهیه کرده ام
Hp probook 4520s
i5
4g ram
Ati 6370 1g
Hdd 500g
مشکل از این قرار است که کلیه سخت افزارها و حتی وایرلس به خوبی کار کرده اما بلوتوث به هیچ وجه کار نمیکند
برای حل مشکل کلیه درایورها را از شرکت اچ پی دانلود و نصب ویندوز را آپدیت و از چندین نرم افزار اسکن آنلاین درایور هم استفاده نمودم ولی باز مشکل حل نشد
آیا راه حلی برای حل مشکل هست؟ و یا امکان مشکل سخت افزاری وجود دارد؟و اگر دارد امکان آسیب دیدن به سایر قطعات هست؟لپ تاپ دارای گارانتی تعویض است.
با تشکر فراوان

[iman_s]

اگه گارانتی داره ببر برات درست کنن.