مشکل در بالا اومدن ویندوز 7

[meliika]

با سلام خدمت دوستای عزیز
من آنتی ویروس avast 2011 رو روی لپ تاپم نصب کردم بعد از نصب یه پیام داد که بعد از رست سیستم رو اسکن کنه من هم yes رو زدم و بعد از رست شروع به اسکن کردن سیستم کرد و چند تا فایل هم پاک کرد و اسکن تموم شد وقتی ویندوز می خواست بیاد بالا تو صفحه ای که رمز عبور رو وارد می کنی چند تا بوق زد و یه صفحه آبی اومد و بعد از چند ثانیه ریست شد خلاصه سرتونو درد نیارم فقط تو حالت safe mod میشه از ویندوز استفاده کرد
آیا راهی به جز نصب ویندوز جدید یا ریپیر کردن وجود داره؟

[ebicross]

فایلهایی که ویندوز رو بعد از Welcome Screen اجرا میکنند در Safe Mode هم عمل میکنند و مشکل نمیتونه از فایلهای مربوط به Welcome و Explorer باشه.
میمونه نرم افزارها و سرویسها که شما در Safe Mode اول اون آنتی ویروس رو حذف کنید و بعد در Msconfig لیست Startup رو خالی کنید.
چک کنید ببینید چی میشه.
در ضمن اگر میتونید اسم فایلهای پاک شده توسط آنتی ویروس رو بگید.

[meliika]

سلام
آنتی ویروس رو پاک کردم بازم نشد .
از کجا می تونم به msconfig دسترسی پیدا کنم؟
در ضمن وقتی با sfe mod وارد میشم یه اور میده که اینم لینک عکسش هست

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

و تو قسمت problem details این چیز ها رو نوشته

Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1065

Additional information about the problem:
BCCode: d1
BCP1: 00000004
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8B351B02
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\020411-31512-01.dmp
C:\Users\zarei\AppData\Local\Temp\WER-175251-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt