درخواست کمک برای رفع هنگ کردن کامپیوتر من

[Dariushtanha]

سلام اساتید گرامی
چند وقتیه کامپیوترم هر از گاهی در شرایط مختلف(مثلا آپدیت کردن نرم‌افزار یا اجرای چند برنامه با هم یا هنگام نصب یک برنامه....)بدون ظاهر شدن هیچ پنجره اروری کاملا قفل میشه(هنگ میکنه)و راهی جز ری‌استارت با دکمه موجود روی کیس باقی نمی‌مونه.با مراجعه به Event Viewer در زیرمجموعه َApplication ارور های زیادی می‌بینم ولی همه آنها 2 نوع هستند با مشخصات زیر:
Source:MatSvc Event ID:15
Source:nview_info Event ID:1
1-این ارورها به چه دلیلی به وجود میآیند؟
2-راه رفع این ارور ها که به احتمال قوی باعث هنگ سیستمم میشن چیه؟

(وبسایتهای خارجی را ارائه ندین ممنون میشم چون ترجمه‌ام خوب نیست)

[joe_satriani]

با سلام
معمولا هنگ های پی در پی چند دلیل ثابت دارن
اول اینکه مشکل سخت افزاری دارید و مثلا دمای سی پی یو میره بالا و این اتفاق میفته
دوم اینکه ویروس هم که توی ویندوز باشه باعثه همین میشه
شما موارد فوق رو بررسی کنید

موفق باشید.

[pooriya_hp]

ممکنه از پاور باشه.......
ویندوز رو یه بار عوض کنید......
بعدش ببینید چی میشه ؟؟؟!!!!

[Dariushtanha]

با سلام
معمولا هنگ های پی در پی چند دلیل ثابت دارن
اول اینکه مشکل سخت افزاری دارید و مثلا دمای سی پی یو میره بالا و این اتفاق میفته
دوم اینکه ویروس هم که توی ویندوز باشه باعثه همین میشه
شما موارد فوق رو بررسی کنید

موفق باشید.

هر دو مورد را بررسی کردم.مشکلی از این مواردها نبودوضمنا اینو اضافه کنم که مشکل من همیشگی نیست
گاهی چند روز هیچ مشکلی ندارم ولی گاهی روزی 4-5 بار...


---------- Post added at 06:03 PM ---------- Previous post was at 05:59 PM ----------

ممکنه از پاور باشه.......
ویندوز رو یه بار عوض کنید......
بعدش ببینید چی میشه ؟؟؟!!!!

ویندوز را قبلا عوض کردم جواب نداد و بازم مشکل داشتم وبعید میدونم از پاور باشه
چون دقیقا وقتی کار خاصی می‌کنم پیش میاد و نه هر موقعی.ولی بیشتر باید بررسی کنم.پیشنهادتون واسه اینکه پاور تست بشه چیه؟کدهای بالا که دادم به تشخیص دادن سورس مشکل کمکی نمیکنه؟

[.:HAMED:.]

اگه هاردتون ماله خيلي وقت پيشه (استفاده ازش زياد كرديد)، مشكل از اونه
wipe كردنش مشكلو حل ميكنه

[Dariushtanha]

اگه هاردتون ماله خيلي وقت پيشه (استفاده ازش زياد كرديد)، مشكل از اونه
wipe كردنش مشكلو حل ميكنه

شما مطمئنی؟هاردم ماله 3-4 سال پیشه و خیلی بهش می‌رسم دفراگ و...
Wipe هم درایوهای دیگه غیر از درایوی که ویندوز روش نصبه هر از گاهی انجام میدم

[.:HAMED:.]

شما مطمئنی؟هاردم ماله 3-4 سال پیشه و خیلی بهش می‌رسم دفراگ و...
Wipe هم درایوهای دیگه غیر از درایوی که ویندوز روش نصبه هر از گاهی انجام میدم

بيش از حد به هارد رسيدن هم باعث ايجاد مشكل ميشه
منظورم wipe كل هاردتون بود
من يه بار مثله شما ويندوزم خيلي سنگين شد .موس زود به زود هنگ ميكرد اما ويندوز كار ميكرد و به جاي موس از كيبرد استفاده ميكردم .ويندوزو عوض كردم اما حل نشد .دوباره فرمت كردمو پارتيشن بندي و بازم ويندوز نصب كردم بازم حل نشد

اگه احتمال ميديد از هاردتونه ، اطلاعات ضروريتونو ذخيره كنيد (تو سي دي و ... كه خودتون ميدونيد) بعد low level format كنيد بعد از ريستارت شدن ، با استفاده از نرم افزار acronis كه از قبل تهيه كردين ، هاردتونو به صورت بوتيبل wipe كنيد كه اگه برقتون قطع نشه 3 روز طول خواهد كشيد
همه اينا روبه شرطي انجام بديد كه مشكلتون دقيقا مثله پاراگراف قرمز باشه

[Dariushtanha]

ممنون از توضیحات
ولی مشکل من اینطوری نیست و توضیحش را در پست اول گذاشتم.امیدوار بودم نوع ارورها در Event Viewer کارگشا باشه و بشه از روی اونها متوجه ریشه مشکل شد

[Dariushtanha]

اساتید گرامی لطفا نظر بدین

[Masоud]

سلام

نمیدونم دقیقا" مشکل سیستمتون چیه ولی هرچی هست به این MatSvc مربوط نیست.

راه های زیر رو امتحان کنید :

پاک کردن پوشه ی Temp.

پاک کردن پوشه ی C:\WINDOWS\Prefetch

رفتن به cmd و عبارت sfc /purgecache رو نوشتن و زدن دکمه ی Enter.

موفق باشید