مشکل در فرستادن نامه در اوت لوک اکسپرس

[X_9]

دوستان سلام من یه مشکلی جدیدن برام پیش اومده
اوتلوک نامه هایی رو برام سند شده رو موقع سند و ریسیو میگیره
ولی موقعی که میخوام ایمیل سند کنم نمیفرسته

مطمئن هستم که تنظیمات اوتلوک مشکلی نداره
ممکن از ویروس باشه؟

[X_9]

دوستان تورو خدا کمک کنین نامه ها رو از سرور میگیره ولی نامه نمیفرسته
اینم اون پیغاتم خطایی که میده

ممنون دوستان

[adrenaline]

پیغام خطایی که دریافت میکنید بدلیل عدم دسترسی نرم افزار به سرور از طریق پروتکل SMTP هست که میتونه علل مختلفی از جمله سرعت پایین ارتباط اینترنتی، عدم پاسخدهی موقت سرور یا تداخل نرم افزارهای امنیتی و فایروال رخ بده.

• قبل از هر چیز از صحت تنظیمات اکانت اطمینان حاصل کنید.

• اتصال به اینترنت رو امتحان کنید و ببینید در اون لحظه میتونید توسط مرورگر به وب وصل بشید یا خیر.

• با ISP تماس بگیرید و ببینید پورت 25 رو بلاک نکرده باشند.

• موقتا آنتی ویروس و فایروال رو غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل رفع شد، ببینید دسترسی OE محدود نشده باشه و پورت 25 رو بلاک نکرده باشید.

• اگر به MSN وصل هستید، موقتا log out کنید و اقدام به ارسال ایمیل کنید.

• در صورتیکه مشکل همچنان پابرجا بود، با پورت 26 نیز امتحان کنید.