سلام. وقتی که ویندوز بالا میاد، برنامه اکسپلورر ویندوز اجرا نمیشه و در نتیجه بعد از welcome وارد یه صفحه سیاه میشه و همونجا متوقف میشه. البته اگه در این حال برنامه explorer.exe رو بصورت دستی اجرا کنم، بدون هیچ مشکلی اجرا میشه.
علت چیه و چه جوری باید درستش کرد؟