مشکل اسکنر

[esfehanei]

با سلام خدمت دوستان
من مدل اسکنرم اینه:genius Color Page HR6X Slim
خوب هر وقت میخوام اسکن بگیرم بوق اول کار رو میزنه وقتی میخواد شروع به اسکن کنه یه صایی میده و کار نمیکنه اصلا اون قسمت مهتابی مانندش تکون نمیخوره کلا سالمه ولی فقط اون قسمت مهتابی مانندش کار نمیکنه
لطفا بفرمایید چی کار کنم
فقط نگیر ببر گارانتی که من تو قم هستم اینجا هم هیچ کسی بلد نیست این کارا رو بکنه
اصلا انگار تا حالا تو عمرشون اسکنر ندیدن
ممنون میشم یه کمکی بکنید
باتشکر

[esfehanei]

واقعا اینقر سخته که کسی نمیتونه جواب بده؟