مشکل به کمکم بیاید

[mohammad_1372]

--------------------------------------------------------------------------------

باعرض سلام وخسته نباشید.

یکی ازپرینترهای محل کارمن دچار مشکلی شده که نمیدونم دلیلش چیه؟ اول یه توضیحی بدم که اینجا نرم افزاراتوماسیون اداری نصب شده ونامه ها ازطیق این سیستم ردو بدب میشه.وقتی نامه ای رو روی یکی ازسیستمها میفرستیم که پرینت گرفته بشه اگه نامه چندصفحه باشه پرینتر یکی دو صفحه مگیره بعد کل کاغذای پرینتر رو به صورت سفید بیرون میده.اگه پرینتر رو خاموش ودوباره روشن کنیم دوباره اگه کاغذی داخلش باشه همه رو سفید بیرون میده.اگه ممکنه راهنماییم کنید که چیکارکنم ومشکلش چیه؟
البته اینجا همه کامپیوترها به شبکه وصله وکل کارای نصب پرینتر وچیزهای دیگه ازاونجا انجام میشه.

[saman3230]

--------------------------------------------------------------------------------

باعرض سلام وخسته نباشید.

یکی ازپرینترهای محل کارمن دچار مشکلی شده که نمیدونم دلیلش چیه؟ اول یه توضیحی بدم که اینجا نرم افزاراتوماسیون اداری نصب شده ونامه ها ازطیق این سیستم ردو بدب میشه.وقتی نامه ای رو روی یکی ازسیستمها میفرستیم که پرینت گرفته بشه اگه نامه چندصفحه باشه پرینتر یکی دو صفحه مگیره بعد کل کاغذای پرینتر رو به صورت سفید بیرون میده.اگه پرینتر رو خاموش ودوباره روشن کنیم دوباره اگه کاغذی داخلش باشه همه رو سفید بیرون میده.اگه ممکنه راهنماییم کنید که چیکارکنم ومشکلش چیه؟
البته اینجا همه کامپیوترها به شبکه وصله وکل کارای نصب پرینتر وچیزهای دیگه ازاونجا انجام میشه.

شما درایور پرینتر رو از روی سرور یه بار مجددا نصب کنید و تمامی CLIENT ها هم مجددا پرنتر رو بشناسونید

[khark11]

نگفتيد پرينترتون سوزنيه يا ليزري؟

تو اداره ما وقتي اين اتفاق مي افته سنسور پرينتر كثيف شده و با يه بلوور گرفتن مشكلش حل ميشه