سلام ما تو خونمون یه HP Laser Jet 1018 داریم میخوام رو سیستم خودم نصبش کنم که بلافاصله که وصلش میکنمن پیغام میده:usb device not recognized
بدشم که میخوام درایورشو نصب کنم میگه:
please make sure the printer is connected to the computer and powered on
چیکا باید بکنم؟!