مشکل cannot open avi هنگام اپدیت sweeper و dr spyware
سلام
بعد از نصب ویندوز جدید و متعاقب ان نصب نرم افزار spy sweeper و spyware dr هنگامی که می خواهم این دو نرم افزار را اپدیت کنم یک ارور رپورت ظاهر شده و گزینه های کلوز اپلیکیشن و رستارت اپلیکیشن نشان داده می شود که البته رستارت کردن ان فایده ای ندارد
انیستال و اینستال کردن چند باره و یا حتی نصب ورژ نهای مختلف نیز این اشکال را بر طرف نمی کند
در ارور رپورت ظاهر شده مشخصاتی از سیستم من همراه با این پیغام(که فکر کنم مشکل اصلی است)امده است
exception class : Exception
exception message : Cannot open AVI.
دوستان در صورت امکان راهنمایی بفرمایند این مشکل از جه می تواند باشد و برای رفع ان چه باید کرد
با تشکر
جواب بصورت نقل قول