با سلام دوستان من یک پرینتر دارم که چند سالی هست ازش استفاده میکنم ودر یک سیستم قدیمی تر چندین و چند بار نصبش کردم.ولی در یک سیستم نو بعد از نصب نرم افزار مربوط به اون،زمانی که پرینتر رو روشن می کنم ارور device not recognized رو می بینم.یکی دوتا راه حل هم در ساپورت ماکرئپوسافت نوشته بود که نتیجه نداد.مشکل من سخت افزاری نیست؟ کلا چکار باید کرد در حال حاضر دستور پرینت صادر میشه ولی در کنار ساعت ویندوز باقی می مونه و پرینتر نمی گیره.چکار باید کرد؟
ممنون