اپل و lg بيشترين رضايت كاربران موبایل را به خود جلب كرده اند
ICTna.ir - در بررسي ميزان رضايت كاربران از گوشي تلفن همراه از سوي J.D.Power and Associates اپل بالاترين ميزان رضايت را در ميان كاربران گوشي هاي هوشمند و ال جي بالاترين ميزان رضايت در ميان كاربران گوشي هاي تلفن همراه سنتي را به خود اختصاص دادند.
به گزارش گروه ترجمه آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) براساس اعلام اين مركز تحقيقاتي اپل در ميان توليد كنندگان گوشي هاي تلفن همراه هوشمند با امتياز 791 در مقياس امتيازي 1000 بالاترين ميزان رضايت كاربران گوشي هوشمند را در اختيار دارد. شركت اپل در قسمت هاي سهولت استفاده، سيستم عامل، ويژگي ها و طراحي فيزيكي عملكرد خوبي از خود نشان داده است. به علاوه شركت هاي ال حي و سامسونگ در رتبه بندي گوشي هاي تلفن همراه هوشمند با امتياز 772 و 759 به ترتيب رتبه هاي بعدي را به خود اختصاص داده اند.
در ميان توليد كنندگان گوشي هاي تلفن همراه سنتي نيز ال جي با امتياز 733 بالاترين ميزان رضايت كاربران را به خود اختصاص داده است و شركت سوني اريكسون با امتياز 712 رتبه دوم را در اختيار دارد.
در اين بررسي سنجش ميزان رضايت كاربران از گوشي هاي سنتي بر اساس 30 درصد عملكرد، 30 درصد طراحي فيزيكي، 20 درصد ويژگي هاي گوشي و 20 درصد باطري صورت گرفته است. ميزان رضايت كاربران از گوشي هاي تلفن همراه هوشمند نيز براساس 30 درصد سهولت در استفاده، 22 درصد سيستم عامل، 21 درصد ويژگي هاي گوشي، 18 درصد طراحي فيزيكي و 9 درصد باطري سنجيده شده است.
جواب بصورت نقل قول
