مشکل با کارت شارژ ایرانسل

[moz]

سلام به همه ي دوستان
چند روز پيش رفتم تو يه مغازه و دو تا كارت شارژ گرفتم،يكيشو استفاده كردم،ولي رمز دومي رو هر چقدر وارد كردم پيام داد كه اين كارت شارژ قبلا استفاده شده
زنگ زدم به 140 بهشون اطلاع دادم،خلاصه مشخصاتمو به همراه باركد و رمز كارت رو از من گرفت و بعد از 2 ساعت گفت كه اين كارت قبلا استفاده شده و ما هم نميتونيم كاري بكنيم،نامردا حتي شماره ي كسي رو كه ازش استفاده كرده رو به من ندادن
با اين كه بهشون اطلاع دادم و باركد زير كارت رو براشون خوندم بازم هيچ كاري نكرد،حتي پيگيري هم نكرد كه كي استفاده كرده
آخرش چي شد؟يه كارت شارژ 10هزار توماني هدر رفت

الانم فهميدم كه اگه شما شانسي يه عدد وارد كنيد و سيم كارتتون شارژ بشه هيچ كس پيگيري نميكنه!

[amir_sa]

الانم فهميدم كه اگه شما شانسي يه عدد وارد كنيد و سيم كارتتون شارژ بشه هيچ كس پيگيري نميكنه!

درسته ولي مشكل اينجاست كه هر چي هم تلاش كني كه شانسي بزني بازم نميشه ...
در مورد ايرانسل هم وظيفه شون اين بوده كه شما رو قانع كنند ولي اينجا ايران است .... بيخيال

[juventuss]

کارنی که شما گرفته بودین آک بود ؟ اون قسمت رمزش پاک نشده بود ؟؟

[M0H@mMaD]

برو خدارو شکر کن تازه یه بار از این اتفاق ها برات افتاده !!

[Saman-tci]

شاید این مطلب برای ایرانسلی ها جالب باشه .... نقل از سایت تابناک :

ایرانسلی ها به ستوه آمده اند

با تحویل سال نو، تصور می شد تنها ترافیک شدید روز اول سال جدید باعث بوجود آمدن اختلالات موقتی در شبکه ایرانسل گردیده و مشکل پدید آمده از روز دوم سال مرتفع گردد. ولی امروز با گذشت 6 روز از آغاز سال هنوز بسیاری از مشترکین ایرانسل در تماس های خود با خبرنگار "تابناک" از سرویس های ضعیف ايرانسل شکایت دارند.



بنا به گزارش های دریافتی، ایرانسل علاوه بر آنکه بسیاری از پیامک های مربوط به تحویل سال را نتوانست به دست مشترکان خود برساند، در بسیاری از نقاط کشور نیز با ضعف شدید مواجه بوده و کاربران ایرانسل از ناتوانی این شرکت در عمل به تعهدات خود در برقراری ارتباط موفق شکایت داشته اند.



اگر چه ناتوانی های همراه اول نیز در ترافیک روزهای نخست سال، مانند سال های گذشته باعث نارضایتی هایی گشته بود، ولی انتظار مشترکین ایرانسل با توجه به خصوصی بودن این شبکه و تبلیغات فراوانی که در سطح شهرها و رسانه ها داشته چیزی فراتر از آن بود که در روزهای گذشته به چشم خورد.



نقاط کور فراوان، پوشش ندادن بیشتر جاده های کشور، ناتوانی در برقراری ارتباط بویژه در شهرهای مسافر پذیر و قطع مکرر تماس ها بلافاصله پس از شروع مکالمه از مشکلاتی بوده که مشترکان ایرانسل با خبرنگاران "تابناک" درمیان گذاشته اند.



اگرچه اکثر سهامداران ایرانسل به نحوی نهادهای حکومتی ایران می باشند ولی این شرکت نباید حمایت های دولتی خود را مبرا از پاسخگویی به مشترکانش بداند و انتظار می رود متولیان این شرکت نسبت به اختلالات چند روز گذشته پاسخگوی مشتریان خود باشند.


لینک مطلب :

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

[M0H@mMaD]

من شنیدم ایرانسل داره جاشو به اپراتور بیست تاک میده ...
حقیقت داره ؟

[moz]

بله كارتي كه گرفتم كاملا آك بود و هيچ مشكلي نداشت،ما تو رشت داريم ايرانسل رو تحريم ميكنيم و ديگه از ايرانسل استفاده نميكنيم،پيشنهاد ميكنم شما هم همين كارو بكنيد تا حساب كار دستش بياد

[rezaete]

اس ام اسی که 5 دقیقه بعد از عید فرستادم،رسید،جوابش هم سریعا رسید ، چند ساعت بعدش تماس هم گرفتم،هیچ مشکلی نبود اما الان که دیگه به نظر ترافیک مثل اون دقایق و ساعت ها نیست اصلا خط نمیده !!! یا عدم دسترسی به شبکه میده یا اصلا هیچ چیزی روی صفحه نمیاد ... فقط تبلیغات مزخرف ...

[M0H@mMaD]

روزگاری ایرانسل برترین و اولین و بهترین اپراتور ایران بود ...
واقعا آدم ناراحت میشه که میبینه همه ازش ناراضی هستند

[amir_sa]

اس ام اسی که 5 دقیقه بعد از عید فرستادم،رسید،جوابش هم سریعا رسید ، چند ساعت بعدش تماس هم گرفتم،هیچ مشکلی نبود اما الان که دیگه به نظر ترافیک مثل اون دقایق و ساعت ها نیست اصلا خط نمیده !!! یا عدم دسترسی به شبکه میده یا اصلا هیچ چیزی روی صفحه نمیاد ... فقط تبلیغات مزخرف ...

به داش رضا ، كم پيدايي رضا خان !!
خوش به حالت ، من نيم ساعت از سال تحويل گذشته يك اس ام اس رو به 10 نفر فرستادم ولي به هيچكدومشون هنوز نرسيده .
امروزم تا بعد از ظهر ايرانسل قطع بود اينجا ، آدم نمي دونه از دسته اينا به كجا شكايت كنه
مملكت از بالا تا پايين همينجوريه و اين ايرانسل تازه خوبه