علامت تعجب روی مودم

[sokote mordab]

علت اینکه وقتی وارد ویندوز میشم می خواهم به اینترنت متصل بشم ارور 797 میده و در device manager روی مدل مودم علامت تعجب زرد زده باید برای رفع این مشکل یکبار disable کنم یکبار enable کنم تا مشکل حل بشه ولی به محض اینکه ویندوز ری استارت یا خاموش و روشن بشه روز از نو روزی از نو مشکل چیست؟
نام کامل مودم
Conexant dual chipset
ممنون

[M a r y a m]

سلام
برا قدم اول ابتدا درایور مودمتون رو دوباره نصب کنید. یعنی حذف و نصب.
اگه درست نشد یه درایور آپدیت شده براش پیدا کنید از نت.

[sokote mordab]

درایورش را عوض کردم قبلا درست نشد ممکن هست مودم مشکل داشته باشه یا ویروسی باشه؟

[M a r y a m]

آیا قبلا هم چنین مشکلی بوده؟
شاید ویندوزت مشکل داره؟
به تعویض ویندوز هم میتونی فکر کنی.
ویروس هم اسکن کن ولی بعید میدونم ربطی به اون داشته باشه.
سیمای مودم رو هم یه چک کن. شاید هم مودم مشکل داخلی سخت افزاری پیدا کرده. اگه امکانش هست می تونی با یه مودم دیگه هم امتحان کنی.