تعيين ميزان پهناي باند به منظور مصرف كاربر خانگي مغاير با قوانين جهان است و اين امر بر عهده خود آنهاست؛ همچنين لازمه بهبود وضعيت اينترنت كشور، پشتيباني نيروهاي متخصص به صورت 24 ساعته است.
محمودرضا خادمي – عضو كميسيون اينترنت سازمان نظامصنفي رايانهاي كشور – در گفتوگو با ايسنا با بيان اين مطلب اظهار كرد: هزينه جاري شركتهاي اينترنتي صرف مواد اوليه، نيروي انساني و غيره ميشود كه بيشترين آن شامل نيروي انساني و حدود 20 تا 25 درصد هزينهها صرف پهناي باند و 10 درصد براي انتقال پهناي باند است.
وي افزود: ارزاني هزينه اينترنت سبب كاهش كيفيت شده به طوري كه درخواست كيفيت بالا، افزايش قيمت تمام شده را شامل ميشود. خادمي درباره قطعي اينترنت تصريح كرد: دلايل قطعي اينترنت شامل منبع تامين كننده اينترنت كشور (دولت) و مبادي ورودي ميشود.
به گفته او قطعي فيزيكي و قطعي در شبكه استان تهران به دلايل مختلفي مانند (بين ترانزيتها و قسمت مادر شبكه) است. عضو كميسيون اينترنت سازمان نظامصنفي رايانهاي تاكيد كرد: موثرين عامل براي بهبود وضعيت اينترنت كشور پشتيباني نيروي تربيت شده و متخصص 24 ساعته و در دسترس است.
او ادامه داد: سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي و صنف بايد به منظور جلوگيري از ارائه سرويس ارزان و با كيفيت پايين نظارتي روي اعضا داشته باشند. وي تصريح كرد: محدود كردن كاربران خانگي با قوانين دنيا مغاير است به طوري كه نبايد براي مشتري و كاربر نياز او را تعيين كرد بلكه كاربر بر اساس نياز خود ميزان پهناي باند مورد استفاده را تعيين ميكند و اين امر در تمام دنيا صادق است.