اين شركت به مشتركان خود پهن باندي با سرعت استاندارد 10 مگابايت در ثانيه و بدون پرداخت هزينه اضافي ارائه مي دهد. NTL خاطرنشان كرد كه اين اقدام گام مهمي به سمت آينده ديجيتالي بريتانياست.

سرعت بالاتر براي ارائه كيفيت بهتر ويدئو و تلويزيون ارائه داده مي شود. به گفته اداره آمار ملي كاربران بيشتري در بريتانيا از طريق پهن باند به اينترنت متصل مي شوند تا از طريق ارتباطات دايل آپ.
ارتباطات پهن باند در ماه مه از ارتباطات دايل آپ پيشي گرفت و اكنون 7/50 درصد ارتباطات شبكه را ارتباطات پهن باند تشكيل مي دهد. سرعت پهن باند اكثر كاربران در حال حاضر 1 يا 2 مگابايت در ثانيه است. ارتباطات پهن باند سريع با ظهور مضامين چند رسانه اي غني تر در شبكه چون Podcast ها، بلاگ هاي تصويري، بازيهاي آنلاين، اخبار دانلودهاي موسيقي و VOIP ضروري به نظر مي رسد.
اين مسئله زماني مهم تر مي شود كه بيش از يك كامپيوتر و چندين دستگاه بي سيم در منزل به شبكه متصل هستند.