احتمال اینکه ویروس دارید و ویروس نمی زاره وارد safe mode بشید هم هست.
این کار رو بکنید که مستقیم وارد safe mode بشید.
تو run بنویسید msconfig بعد تو تب boot.ini تو قسمت پایینش
یه گزینه ای هست safe boot اون رو تیک بزنید و apply کنید و ok.
که بعد از حل مشکلتون می تونید تیک گزینه رو بردارید و اون رو به حالت اول برگردونید .