خرید اینترنتی از دیجی کالا و دروغی به نام هدیه نوروزی!

[manya-atashin]

ممنونم از همگی بخاطر مشارکت در تاپیک
آره آدرس رو واسشون فرستادم ...

دوستان اصلا هم نه رقیبشون هستم نه دشمنشون
ولی خب ما رو اذیت کردن و دروغ گفتن
در تاریخ 28 اسفند خرید کردیم و سه پایه دوربین حق ما بود تو سبد خریدمون اضافه شده بود
بعد گفتن شما 10 فروردین خرید کردین !!!

دروغ به این بزرگی !

یه بار میگن شامل حالتون نمیشه
یه بار گفتن مدیریت گفته بفرستیم سه پایه رو واستون
یه بار تلفن رو قطع کردن
یه بار ...

اینا بی احترامی به من مشتری هست!

شهرستان هستم ولی خب تنها کاری که میتونستم بکنم همین بود که تو اینترنت افشا کنم بعد از دو ماه !!!

اصلا هم قصدم این نیست بگم کسی ازشون خرید بکنه یا نکنه! همه آزاد هستن
بنده ماجرای خودم رو تعریف کردم !
موفق باشین

[manya-atashin]

من تا حالا چندتا گوشی و تبلت و دوربین و مخلفات از دیجیکالا خریدم اون هم اکثراً توی زمان پیشنهادهای ویژه بوده
تا حالا مشکلی نداشتم بزارید حالا یه تجربه من بگم براتون چون ظاهراً دارید یکطرفه قضاوت میکنید
پارسال آذرماه من یک گوشی Optimus G از دیجیکالا با گارانتی مدیا پردازش خریدم
گوشی های مدیا پردازش دو طرف پلمب با هولوگرام هستن و فقط از طرف خود شرکت چک میشه و کسی گوشی رو باز نمیکنه
گوشی که از دیجیکالا برای من رسید یک طرف لیبل داشت و طرف دیگه نداشت و جعبه به راحتی امکان باز شدن داشت
هرچند من به این موضوع اون زمان دقت نکردم و گوشی رو تحویل گرفتم و بردم خونه
گوشی رو باز کردم و روش برنامه نصب کردیم، تمام لیبل های شیشه ای دور تا دور گوشی رو هم کندیم، حتی روش برچسب محافظ هم زده بودم
آخرهای شب متوجه شدم کنار گوشی زدگی جزئی داره طوری که باعث دلزدگی خریدار میشد
صبح تماس گرفتم با دیجیکالا پیکشون رو فرستادن اومد گوشی رو از من گرفت، عصر فرداش خودم تماس گرفتم گفتن دارن بررس می کنن موضوع رو
بعد از چند ساعت دوباره تماس گرفتن و گفتن تشریف بیارید یک گوشی دیگه ببرید یا پولتون رو بگیرید
اگر دقت کنیم هر مغازه دار یا فروشنده دیگه ای بود اینطوری مرجوعی قبول نمی کرد، گوشی به کل از آکی در اومده بود و قابل پک کردن دوباره نبود

امیدوارم قسمتی که بولد کردم منظورتون بنده نبوده باشم!
چون خیلی دوست داشتم همین جریان برای شخص شما اتفاق بیفته تا برخورد شما رو هم ببینم !!!
ماجرای بنده بسیار واضح و روشن بوده و به هیچ وجه نه دوست دارم کسی تو این تاپیک بیاد بگه دیجی کالا چه بلایی سرش آورده
نه کسی بیاد بگه دیجی کالا بهترین سایت و ... هست !

یه بچه هم دیگه میتونه تو این ماجرا بفهمه حق با کیه !

[Pami]

امیدوارم قسمتی که بولد کردم منظورتون بنده نبوده باشم!
چون خیلی دوست داشتم همین جریان برای شخص شما اتفاق بیفته تا برخورد شما رو هم ببینم !!!
ماجرای بنده بسیار واضح و روشن بوده و به هیچ وجه نه دوست دارم کسی تو این تاپیک بیاد بگه دیجی کالا چه بلایی سرش آورده
نه کسی بیاد بگه دیجی کالا بهترین سایت و ... هست !

یه بچه هم دیگه میتونه تو این ماجرا بفهمه حق با کیه !

شما ظاهراً خیلی عصبانی هستید
من تجربه خودم رو گفتم چون اگر قرار بود این مشکل فراگیر باشه توی اینهمه خریدی که من کردم یکبار پیش میومد انی وی !
خودمونیم دیجیکالا میزان فروشی که داره بسیار فراتر از چیزی هست که بخواد اینطوری دزدی کنه من فکر میکنم مشکل شما حل شدنی هست فقط نباید عجله کرد
اینکه مارو بچه فرض کردید یا خودتون رو جالبه ! من نگفتم شما دروغ میگی یا چیزی غیر از این ! نظر دادن در تاپیک هم به اختیار شما نیست دوست عزیز هر کسی می تونه هرجا دوست داره و دسترسی داره پست بزاره، از طرفی مسئله ای رو مطرح کردید که اگر فرضاً صحت نداشته باشه میتونه قابل پیگیری باشه و برای فروم دردسر ساز پس نمیتونید ذکر کنید کسی نظر نده یا چیزی نگه !
دیجیکالا هم مال پدر من نیست طرفداریش رو کنم ولی همین که طیف وسیعی از کالا رو با قیمت نسبتاً خوب (نه رقابتی) به همه جای ایران میفروشه می ارزه تا آدم بره با مغازه دار سر و کله بزنه آخرش هم بخاطر یه تخفیف خودش رو کوچیک کنه

[dj-big]

حرفتون درست اما توجه کنید اینجا ایرانه و این چیزا طبیعی هست و اینجور سایت ها هم تازه دارن جا می افتن این مشکلات هم پیش می اد تازه دیجی کالا خوبش هست بقیشون زنگ می زنن مغازه از اونجا جنس می فرستن حالا اینا انبار دارن خیر سرشون اما مشکلی که اشاره کردین و فقط مربوط به این قضیه نیست . دروع گفتن هست اگه طرف می گفت ببخشید اشتباه از ما بوده قابل تحمل تر بود

Sent from my HTC Desire 500 using Tapatalk

[farzad02]

دیجی کالا قبلا کارش خیلی خوب بود. ولی اخیرا شاید به دلیل حجم بالای مشتری، دیگه زیاد دنبال رضایت مشتری نیست
توی ایران معمولا وضع همینه. چون مدیریت اوصلی وجود نداره
یک شرکت یا کارخونه تولیدی یا خدماتی یک مدتی عالی کار میکنه. بعد که مشتری ها بالا رفتن، نمی تونه دیگه کیفیت رو مثل قبل نگه داره و افت میکنه


اخیرا چند موردی بوده که دوستام با دیجی کالا به مشکل بر خوردن ولی حوصله تعریف کردن ندارم...

[samir.123]

من دقیقا سر یه رم کلاس 10 32 گیگ که قرار بود رو ی گوشی اشانتیون بدن همین مشکل رو داشتمدقیق بقوله به پرداخته عزیز 50ـ گرونتر خریدم گوشیرو به خاطر این رم! چون قیمت این رم صد و خورده ایه بعد دقیقا و دقیقا همین مشکل پیش اومد البته اون موقع به من گفتن پیک ندارن 10 روز طول کشید بفرستن همین تهران رو!زنگ زدم موقعی که فرستادن گفتن شامل نمیشید بعد ارتباط با مدیر باز اونام پیچون گفت 2 روز دیگه زنگ بزنید والا دیگه روم نشد بزنگم . . بهترين كارو كردين شماتو فروم هاي ديگه هم منتشر كن

[alireza20202003]

من کلا حتی المقدور طرف دیجیکالا نمیرم چون قیمتاش از باقی فروشگاه های معتبر اینترنتی بالاتره ولی در یک مورد خرید کردم که باعث شدن 24 ساعت الاف بشم. خرید ساعت 8 صبح بود، اپراتور گفت ساعت 15 تا 17 امروز بهتون تحویل میشه، ساعت 15 باهام تماس گرفتن گفتن فردا 9 تا 13 ! به همین سادگی وقت آدم که ارزش خاصی نداره.

به هر حال دیگه دور دیجی کالا خط کشیدم. برای تجهیزات الکترونیک آل و کیمیا خوبه. از هر دوشون خرید داشتم و مشکلی نداشتن. خدا رو شکر روز به روز به تعداد فروشگاه های اینترنتی اضافه میشه و قدرت انتخاب زیادی وجود داره، مخصوصا با وجود فروشگاه هایی مثل کیمیا که ارسال سریع و رایگان برای تهران دارن و مثل دیجیکالا امروز و فردا نمیکنن که هیچ قیمتشونم خیلی پایین تره

[ir.warez]

من هم یه دوربین خرید که یه دوربین مشکی رو به جای نقره ای دم عید بهم قالب کردم که فلشش هم مورد داشت.گارانتی هم که پشمی بیش نبود.10 جا وصل کرد که فکر کنم یه 10 ت هم پول تلفن اکلی دادم.دست اخر وقتی گندی بالا میارن میگن که ما فقط یه واسط برای فروش هستم.اخه فلان فلان شده شما خیلی گ.. خوردین با واسطه گری از این کارا میکنین.

[amlak021]

منم چند مورد رو که از سایت دیجی کالا تجربه کردم بگم:
1)هارد 1 ترا 3 عدد سفارش دادیم(خدا رو شکر پول واریز نکردیم) فرداش تماس گرفتن که همین مدل هارد با همون قیمت می فرستیم فقط 500 گیگه!!!
2)لپ تاپ با رم 16 یکی از دوستان قبل عید سفارش داد که 8 گیگ بدستش رسید و گفتن اشتباه تایپی بوده و قبل شکایت هم در سایت مشخصات لپ تاپ که 16 بود رو به 8 تغییر دادن.
3)کیف دوربین خریدیم مارک سونی زیپش خراب بود و آرمش کج چسبیده بود.
4)هارد 2 ترا رو به قیمت خیلی خوبی در سایت در فروش ویژه گذاشته بود سفارش دادم هر چی فرداش منتظر شدم تماس نگرفتن بعد 100 بار تماس که اشغال بود بالاخره گفتن که تماس گرفتیم و انصراف مشتری از خرید ثبت شده و دیگه هم موجود نداریم.(حالا این مورد رو نمیشه به سایت مرتبط کرد شاید یکی از اپراتور ها میخواسته برای خودش سفارش ما رو ثبت کرده!.)
5)یه روز ساعت 10 صبح خانمه از دیجی کالا تماس گرفته با عصبانیت که چرا شما شماره ملیتون در سایت ما ثبت نشده.
6)دوباره هارد سفارش دادیم(اینبار من نبودما داداشم بود) بعد کلی هماهنگی قرار شد فرداش بفرستن که نفرستادن و با یه روز تاخیر به دستمون رسید.

حالا نمی دونم خونه ما براشون بد مسیره یا کلا اینجورین ولی تا حالا نشده پیکشون مثل آدمیزاد زنگ در خونه رو بزنه و جنس رو تحویل بده همیشه یه اس ام اس میزنن "من پیک دیجی کالا هستم با من تماس بگیرید"بعد تماس 2 3 بار باید با هاشون در مورد مکان تحویل هماهنگ کنی(یعنی میگه جنس زیاد دارم نمی تونم بیام دم در شما بیاید دم فلان بانک یا جلوی فلان نون وایی!)

[samir.123]

خدايي گرون فروشي هم حدي داره
هارد 500 گيگ adata ميخواستم بخرم ازشون 275 ت قيمت زدن
همون مدل رو رفتم مغازه با گارانتي 230 ت خريدم
يعني شانس آوردم