Printable View
4 روز پيش يک مانيتور P23500 سامسونگ برای یکی از دوستان نزدیک از نمايندگي سامسونگ خریداری شد
اين مانيتور 10ماه از گارانتيش گذشته و دوستم بازش نكرده
نمايندگي فريبكار هم پسش نميگيره چون ميخواد پسش بده
به نظرتون به اتحاديه شكايت كنه نتيجه ميگيره؟
دوستم همه تقصیرها رو گردن من میندازه
سلام اين كه چيزي نيست ما يك سينماي خونوادگي خريديم بهمون دست دوم انداختن با جنگ و دعوا پسش داديم و نو گرفتيم
مردم حواسشون جمع كنن فروشگاه درخشان تو جمهوري بود
دوست عزیز اصلش این هست که موقع خرید فروشنده برگه گارانتی رو مهر کنه و تاریخ شروع گارانتی رو همون روز خرید بزنه ولی ظاهرا سامسونگ خودش از قبل تاریخ رو درج میکنهنقل قول:
بنابراین ممکنه جنس شما چند ماه تو انبار یا فروشگاه خریداری شده یا حتی انبار موجودی سامسونگ تو تهران بوده و حالا الان بدست شما رسیده
این قضیه مهمه ولی نه آنچنان که بخوای با فروشنده مثلا گلاویز بشی برای پس گرفتنش:46:
در هر حال اگه میتونی با سامسونگ تهران مطرح کن و این موضوع رو به اونا اطلاع بده ببین چی میگن
خیر در مورد سامسونگ و سونی باید تاریخ گارانتی را دقیقا نگاه کنید چون اکثرا گارانتی این دو محصول در بازار موقع خرید کم کم رو به اتمام هستنقل قول:
دوست عزیز اصلش این هست که موقع خرید فروشنده برگه گارانتی رو مهر کنه و تاریخ شروع گارانتی رو همون روز خرید بزنه ولی ظاهرا سامسونگ خودش از قبل تاریخ رو درج میکنه
فایده نداره چون اینها دیگه از اونها بدترندنقل قول:
در هر حال اگه میتونی با سامسونگ تهران مطرح کن و این موضوع رو به اونا اطلاع بده ببین چی میگن
به نظر من اگر مشکلی با مانیتور نداری ازش استفاده کن چون از نظر من مشکلی براش پیش نمیاد.اگر هم می خوای پسش بدی باید اول به فروشنده بگی که به سازمان بازرسی کل کشور شکایت می کنی و اگر پس نگرفت اونوقت به اونجا شکایت کنید
بله درسته اگه مشکلی باهاش ندارن باید استفاده کنن و لذتش رو ببرن
:11:
سلام
به نظر منم باز کن استفاده کن.
اگر ریسک پذیر هستین با خیال راحت استفاده کنین
درسته که درد سر داره پیگیری این نوع مشکلات ، ولی ارزش داره که فروشندگان اینچنینی رو ادب کنید ! اگر میخواستید ریسک کنید میتوانستید جنس بدون گارانتی بخرید ، نه اینکه پول کاذب گارانتی بدهید و نتوانید از آن استفاده کنید !! دیگر با این وضعیت دلیلی برای ریسک کردن وجود ندارد . حق شماست ، از حق خود نگذرید.
متاسفانه جایی زندگی میکنیم که کوچکترین حقی برای حقوق دیگران قائل نیستننقل قول:
حالا چه یه کاربر قطعات pc باشه و چه کالاهای دیگه
حق با این دوستمونه ولی خود عرضه کننده ها نباید از خودشون هم مایه بزارن برای احقاق حقوق دیگران؟
همیشه مصرف کننده ست که باید در حال دویدن باشه؟
این مشتریه که باعث سود دهی بالای امثال این شرکتهان منتهی پول پرست ها که فقط بفکر سود خودشونن معنی این حرفو نمیفهمن!
بعد از شكايت از فروشگاه دوستم از وزارت بازرگاني نامه برد اتحاديه
اتحاديه گفتن 10 تومن بريزه حساب
بعد جلسه بين دوستم و فروشنده ميزاريم
نظرتون چيه؟
خوبهنقل قول:
حالا که شروع کردی تا تهش برو
موفق باشی
یادت نره حق همیشه پیروزه:46:
سلامنقل قول:
حالا که شروع کردی دیگه کوتاه نیا.
برادر عزیز بازم از راهش وارد نشدی!!نقل قول:
بعد از شكايت از فروشگاه از وزارت بازرگاني نامه بردم اتحاديه
اتحاديه گفتن 10 تومن بريز
بعد جلسه بين شما و فروشنده ميزاريم
نظرتون چيه؟
اگر در پست قبلی من دقت میکردی توضیح دادم که به کدوم نهاد باید مراجعه کنید
شما فقط رفتید 10 تومن هم پول دادین تا با سردسته آقا دزده یک جلسه بذارید!
مطمئن باشید 5-6 نفری میریزن سر شما و محکومتون می کنند!!
اصلا کوتاه نیا و اگر اونها کوتاه نیومدن راهی که من گفتم را ادامه بدین
بالاخره اگه راه قانونی رو بخواد پیش بگیره این راه قانونیشهنقل قول:
رونده اداری همینه
واقعا حیف این برند های خوش نام .
اینا ابروی شرکت های بزرگ تولیدی رو با این کاراشون بردن . حالا سام سرویس و این نمایندگی فروشش یکی از ایناست .
گارانتی مادیران خیلی بهتر از سام سرویسه . هم از نظر مدت گارانتی هم از نظر رسیدگی به گارانتی خریدار .
واقعا حیف این برند های خوش نام .
اینا ابروی شرکت های بزرگ تولیدی رو با این کاراشون بردن . حالا سام سرویس و این نمایندگی فروشش یکی از ایناست .
گارانتی مادیران خیلی بهتر از سام سرویسه . هم از نظر مدت گارانتی هم از نظر رسیدگی به گارانتی خریدار .
صبح ميرم بانك ملت 10 تومن بريزم
ولي منم دو دلم
اگه پولو بريزم مشكل اينه كه ممكنه اتحاديه از اينا بد تر باشن پولم حروم شه
ولي اگه حق رو به من بدن فروشنده بايد تمام هزينه هاي من يعني 10 تومن و رفت و برگشت و غيره رو به من بده.اينو مسئول اتحاديه به من گفت
راستي بعد اينكه نمايندگي فريبكار فهميد من پيگيري كردم گفت كه بيا من خودم مانيتورتو كه 10 ماه از گارانتيش گذشته
گارانتي ميكنم يعني داخل فاكتور مينويسه 2 سال گارانتي از تاريخ خريد.
ولي 6 ماه گارانتي تعويضش از دست ميره اينطور.
حالا قبول كنم اينو يا ادامه بدم چون ممكنه اتحاديه بد تر باشن؟
برگه گارانتی سامسونگ مگه تاریخ خورده نیست ؟نقل قول:
پس چطور میخواد تاریخشو عوض کنه؟؟؟
شما اگه خدای نکرده کارت به گارانتی بیفته برگ گارانتی رو ازت میخوان نه فاکتور فروش رو
البته بشرطی که مهر فروشگاه خریداری شده پاش باشه
گارانتي رو جعبه مانيتور نوشته اخر گارنتي مهر 90 يعني مانيتور نو 1سالو 3ماه ديگه گارانتي دارهنقل قول:
اون ميگه رو فاكتور برات مينويسم دو سال
شما درست ميگيد گارانتي برگه گارانتي رو جعبه رو ميخواد نه فاكتور
زیر بار نرو آخه مگه فروشنده می تونه گارانتی رو تمدید کنه!نقل قول:
قبل از اینکه بری بانک برو پیش فروشگاه بگو دارم می رم مقدمات شکایت از تورو فراهم کنم و...
احتمال 90 درصد ازت پس می گیره.
معمولا رئیس اتحادیه از مشتری حمایت می کنه ، مگه خیلی بدشانس باشی که رفیق صاحب اتحادیه از آب دربیاد
ولی شک نکن که حقتو میگیری.
شرمنده من میگم اینکارای دوستامونو بکن بعد یه میل اعتراضی به خود سامسونگ هم بزن لااقل اعصابت روبه راه شه زیر اب زده باشی از این دزدای ....
به نظر من شما با بخش خدمات سام سرويس تماس بگير و مشكلت رو بگو من يك لپ تاپ Lenovo با گارانتي سازگار ارقام گرفتم تاريخ گارانتي 3 ماه گذشته بود با خدمات تماس گرفتم بعد برام درستش كردند
تو اين مواقع كاري از فروشنده بر نمياد پس به حرفش كه نوشته گارانتي ميكنم اصلا توجه نكن
صبح بعد از 4 بار تماس و با هر زحمتي بود با مدير بخش خدمات سام سرويس صحبت كردم
اون گفت نمايندگي ما بايد جنس رو از شما پس ميگرفت و گفت شماره سريالشو بده تا ببينيم كي از انبار خارج شده
حالا منم عصري ميرم اگه پس نگرفت با داد و بيداد ابروش ميبرم تا پسش بگيره
دوست دارم حسابي ادب بشه!
باید به حال نمایندگی قطعات سخت افزاری در ایران گریست.
به این دوستم نمیشه چیزی گفت!
میگه تقصیر منه همه این قضایا.!
بلاخره رفتیم با كلي سر و صدا و ابروريزي پسش دادیم
شنبه يه نو میگیره
تنها راهش همين بود
جای تاسف داره که آخرش باید اینطوری تموم بشه
کار شما کار درستی بوده چون حق با شما بوده ولی چرا حقوقخریدار رعایت نمیشه داستانیه که ادامه داره.....
وظیفه شونه که به حقوق من و شما احترام بزارن ولی چی؟ وقتی پای منفعت میاد وسط همشون عقب میکشن
من چون تو زمینه های دیگه تجربشو دارم میگم
موفق باشی
این قضیه عدم رعایت حقوق مشتری خیلی وقته که تو ایران عادی شده
اینا که چیزی نیست از این بدتراشم تو اینجا رخ میده و کسی هم جرات نداره حرفی بزنه
خیلی از همین مانیتورهای سامسونگ که به عنوان نو فروخته میشن و چسب مخصوص رو کارتون میزنن در حقیقت حداقل چند باری استفاده شدن البته نه بی اجازه ی سام سرویس بلکه با اجازش !!!
یه نمونش مجلات سخت افزار هستن که برای تست کارایی و البته تبلیغ مانیتوری رو از شرکت مورد نظر دریافت میکنن و بعد از تست دوباره تحویل همون شرکت میدن حالا با چه وضعی معلوم نیست (کریستال لب پر شده و انواع خطوط مختلف روی کریستال و جاهای دیگه) !!!!!
جالب اینکه همه ی موارد ذکر شده که شامل خرابی فیزیکی و ظاهری میشه که حتی توی مونتاز خود کارخونه هم رخ میده مشمول گارانتی نمیشه !!!
دوستم هم بسیار و خودمم متاسفم
اين مغازه هيچ طوري به طور قانوني و يا حرف قبول نميكرد
ما هم با سر و صدا باعث شدیم مردم دور مغازه جمع شن
از ترس ابرو ريزي پسش گرفت
حتي گفت ميزنم 110 گفتم بزنید چون كار ما قانوني بود ترسي نداشتیم
ولي خوشمون اومد حسابي ادب شد
مردم باید هوشیار باشننقل قول:
هیچ کس دلش نمیخواد از اروپا-امریکا یا کشورهای دیگه برای رعایت حق تو این زمینه ها تقلید کنه
حرف من اینه:
اینجا که همیشه تا پیچ تلویزیون و رادیو رو باز میکنی حرف از فرهنگ چند هزار ساله ست و فلان و بصار... (خودتون همشو میدونید...) تا حرف از رعایت حق مشتری میشه سرت میریزن که بلللللله ما همیشه حق همه رو حتی مورچه ها رو هم رعایت میکنیم...
اینجاست که باید حق مداری معلوم شه که رعایت میشه یانه...
تا وقتی که افراد خودشونو فراتر از قانون میدونند وضع بهتر نمیشه.
نقل قول:
متاسفم كه براي گرفتن حقوقت اينقدر به زحمت افتادي
آخه سام سرويس واسه چي اين كار احمقانه رو ميكنه
تازه 10 تومن هم هزينه اضافه پرداخت كردي؟؟؟ وايه اينكه حقتو بگيري
واقعا سامسونگ گند زده با اين خدمات و گارانتيش.. اصلا اين كمپاني پخش رضايت مشتري داره؟؟؟