آره... گارانتی توی ایران انقدر آبکی و الکی هست که هزینه تعمیراتی بنده که معادل 180 هزار تومان بود رو دریافت نکردن و 2 بار رایگان برام درستش کردن و بار سوم هم یه قطعه برام تعویض کردن!!! :5:
خواهشن اگر در زمینه ای تجربه یا دانشی ندارید اظهار نظر بیهوده و گمراه کننده نکنین. :13: این گارانتی که 100% متعلق به ایران نیست؛ تحت نظارت گروه گارانتی بین المللی نوکیا است!
شما در وحله نخست هنگامی که گوشی رو تحویل می گیری، 24 ساعت فرصت داری که همه چیز گوشی رو بررسی کنی تا در صورت وجود عیب، برات عوض کنن. این دیگه بی دقتی خودتون رو می رسونه که گوشی رو خریدین و گذاشتین یه گوشه و ازش کار نکشیدین تا ببینین چشه و چش نیست! شرکت نوکیا عین همین جمله نخست رو روی برگ گارانتیش هم گفته. همچنین فروشنده هم هنگام خرید یادآور می شه که یه همچین چیزی هست. اگه هم نشد شما می تونی با فروشنده طی کنی که تا 48 الی 72 ساعت در صورت بروز عیب گوشی رو پس بیاری...
درضمن؛ شکایت شما امری بیهوده هست. مطمئن باش که نوکیای ایران از روی دشمنی این همه تاخیر نکرده در تعمیر. مطمئن باش لنگ قطعه بودن که نتونستن تا امروز تعمیرش کنن. شما اگه شکایت کنی خودت رو سبک کردی... چون بیهوده هست! و مطمئن باش اگه شکایت شما به حیثیت شرکت نوکیای ایران صدمه بزنه، می تونه رسما ازتون شکایت کنه و حتی درخواست غرامت هم بکنه!!!
والا از میان این نام هایی که گفتین، فقط ارکان ارتباطات هست که رسمی هست. مابقی رو نه شنیدم و نه جایی - حتی سایت رسمی نوکیا - دیدم. اون ارکان ارتباطات هم فقط وارد کننده گوشی هست نه گارانتی کننده. شرکت های اصلی زیر چتر پوششی نوکیای ایران عبارتند از:
ارکان ارتباطات ( وارد کننده )، اتصالات ( وارد کننده/خدمات )، نیا ( وارد کننده/خدمات )، ایراتل ( وارد کننده/خدمات )
که به تازگی اتصالات از فهرست خدمات دهی نوکیای ایران حذف شده و نیا هم یه جورایی پا در هواست! تنها مرکز خدماتی قابل اطمینان هم ایراتل هست.
شاد باشین :دی
