مشکل Unknown شدن شبکه

سلام من ویندوز 8.1 دارم با آخرین آپدیت بهار 64 بیتی
الان چند وقت شبکه من Unknown شده و اون علامت تعجب زرده روی آیکون شبکه هست ولی اینترنت وصله و کار میکنه
مشکل من اینه الان که ویندوز اتوماتیک آپدیت نمیشه آنتی ویروس آپدیت نمیشه و برنامه های دیگه به اینترنت وصل نمیشه ولی از طریق مرورگر سایت باز میشه
پیغام زیر و میده:

the dependency service or group failed to start

اینم عکسش هست البته این عکس واسه من نیست تو نت بود برداشتم ولی دقیقا همینه

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام

احتمالا چون نتونسته Gateway بگیره کارت شبکه ی شما.
روی کلید Start کلیک راست کن و گزینه ی Command Prompt (admin) رو بزن.
بعد اینها رو بزن:

کد:

---

netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit

---

اگر نشد بنویس ipconfig /all و نتیجه رو اینجا بنویس ببینم چی میگه.

ممنون که جواب دادید الان سرکارم برم خونه تست میکنم نتیجه رو میگم

فقط من یه کارت شبکه هم گذاشتم با اون هم همین مشکل و داشتم

سلام

کارت شبکه ها مستقیم به مودم وصل هستند؛ تنظیمات مودم چجوریه؟
DHCP داه؟ یا IP ها رو به صورت دستی تنظیم می کنید؟

بله مستقیم به مودم وصل کردم کارت شبکه pci بود
تنظیمات مودم هم DHCP هست بله

سلام

خوبه پس همونارو تست کن؛ اگر جواب نداد IP رو به صورت دستی تنظیم کن؛ و نتیجه رو بگو.

نقل قول:

---

اگر نشد بنویس ipconfig /all و نتیجه رو اینجا بنویس ببینم چی میگه.

---

[HTML]Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : Apple
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 00-E0-4D-A4-CB-9C
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::c4e3:154c:3d77:f42%23(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.4(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : ?نجشنبه, 13 مارس 2014 03:51:46 ب.ظ
Lease Expires . . . . . . . . . . : يكشنبه, 16 مارس 2014 04:00:43 ب.ظ
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 486596685
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-11-8F-76-00-E0-4D-A4-CB-9C

DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Local Area Connection:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Spotflux Virtual Network Device Driver
Physical Address. . . . . . . . . : 00-FF-43-58-CF-33
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter tap1:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Physical Address. . . . . . . . . : 00-FF-98-02-5F-41
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Kerio Virtual Network:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Kerio Virtual Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 44-45-53-54-4F-53
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{B7EBF8DC-F54F-45CE-9CD5-EF01B1EB8466}:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes[/HTML]

سلام
برنامه ی Anti-Virus هم دارید؟
این موارد رو چک کنید:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

کد:

---

To solve this, you can check the service COM+ Event System. If this service is disable or stop, we cannot start any other services, and we often see the problem above.

---

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

کد:

---

I ran cmd/sfc /scannow which is the Windows file checker. It
 corrected some errors and now things are working again.

---

دستت درد نکنه ولی راستش متوجه نشدم باید چیکار کنم :n03:

سلام

میگه که این قضیه به خاطر خراب شدن یه DLL ویندوزی اتفاق میافته.
شما برو توی Start و بنویس cmd و روی اون کلیک راست کن و Run as administrator رو بزن. و داخل اون این دستور رو بنویس:

کد:

---

sfc /scannow

---

DVD ویندوز رو هم داخل دستگاه بذار و صبر کن تا کارش تموم بشه. این کار اون فایل رو درست میکنه؛ اگر نشد بگو باقی راه ها رو بگم چک کنی.