مشکل برای لپتاپ ایسوز K52JK
با سلام
دوستان من یک لپتاپ k52jk ایسوز دارم با مشخصات زیر :
cpu :intel core i 5 520 m
vga : 5145 ati
ram 4 gb
hdd : 500
من این لپتاپ را تیر ماه امسال خریدم با گارانتی سازگار و از همون هفته اول با دو مورد برخورد کردم که تا الان باهاش سر کردم و پشت گوش انداختم اما دیگه می خواهم ببرم به گارانتی اما قبلش می خواهم نظر شما را هم بدانم . و اما مشکلات :
1 - وسط کار با لپتاپ بعضی موقع ها یکدفعه پیغام Memory Dump می اید و سیستم ریست می شود البته گاهی اوقات در یک روز 2 الی 3 بار این اتفاق می افتد و گاهی هم ممکنه که 3 الی 4 روز این اتفاق نیوفتد .
2 - وسط کار با لپ تاپ یکدفعه کامپیوتر به صورت Slow Motion یه Refresh میشود و فکر میکنم در این لحظه VGA میپرد و رنگ taskbar هم تغییر می کند و همچنین WireLess هم قطع می شود و بعد پس از 50 ثانیه دوباره کامپیوتر به صورت Slow Motion یه Refresh میشود و همه چیز درست می شود . این اتفاق هم گاهی 2 الی 3 بار در روز اتفاق می افتد و بعضی روز ها هم اتفاقی نمی افتد .
3 - در طول این مدت که لپتاپ را خریدم دوبار هم رنگ امیزی لپ تاپ کلا به هم خورد یعنی از همه رنگ در صفحه دسکتاپ من ظاهر شد و من مجبور شدم که کامپیوتر را ریست کنم .
البته یه بار به گارانتی زنگ زدم و این مشکلات را بهشون گفتم و انها به من پیشنهاد کردند که بایوس را اپدیت کنم .
و من یه بار Bios هم اپدیت کردم ولی مشکلات بالا همچنان وجود دارند . البته از موقع خریدن لپ تاپ تا حالا چندین بار ویندوز هم عوض کردم ولی مشکلات همچنان پا برجاست .
از شما دوستان تقاضا دارم تا من را راهنمایی کنید که به مشکل لپتاپم پی ببرم . البته خودم حدس میزنم که مشکل باید از کارت گرافیک باشد . اما برای مطمئن شدن به نظر شما اساتید هم نیاز دارم .
قابل ذکر است که مشکلات بالا فقط موقع کار کردن با یک نرم افزاری خاص اتفاق نمی افتد منظورم این است که گاهی در حال وب گردی این اتفاقات می افتد و گاهی با کار کردن با نرم افزار های دیگر .
دوستان سوال دیگر اینکه ایا نیاز است قبل از تحویل دادن لپتاپ به گارانتی سریال نامبر تمام قطعات را یاد داشت کنم یا نه گارانتی سازگار گارانتی قابل اعتمادی است ؟
با تشکر
