PDA

نسخه کامل مشاهده نسخه کامل : نشناختن وای فای و بلوتوث روی لپتاپ MSI GE60 2PC Apache (لطفا کمک کنید دوستان)



ak343522
24-01-2015, 19:21
با سلام
من یه مشکل عجیب دارم!!!!!!!!!!!!!!
ویندوزم 8.1، 64 بیت هست
3 روز پیش ساعت تقریبا 5 یا 6 بعد از ظهر بود که داشتم کار هامو تو سایت می کردم و چرخ میزدم بعد لپتاپ رو خاموش کردم، فردای همون روز لپتاپ رو روشن کردم که تو اینترنت برم دیدم زده no internet connection فکر کردم تو حالت پروز دکمه اش رو که زدم دیدم حالت پرواز روشن شد!!!!!! دوباره زدم که خاموشش کنم دیدم هیچ انتفاقی نیوفتاد!!!
رفتم تو قستم Change PC Setting تو قسمت network تو قسمت Airplain دیدم زده (انگلیسیش یادم نیست) کامپیوتر شما نمی تواند درایور وایرلس رو شناسایی کند!!! رفتم تو قسمت Device manager تو قسمت network adapters دیدم اثری از درایور وایرلس نیست!!!!
بعد هم فهمیدم اثری از درایور بلوتوث نیست!!!
پشت لپتاپم خورده Intel Dual Band Wireless-AC 3160
امروز ویندوز رو عوض کردم همون ویندوز 8.1، 64 بیت رو دوباره ریختم ولی دیدم اصلا نمیشناسه سی دی خود لپتاپ رو هم که می زارم (یادمه دفعه ی اول که سی دیش رو گذاشتم برای نصب درایور، WLAN هم داشت ولی الآن نداره!!! قبلا 11 مورد نصب داشت الآن شده 10 مورد.
رفتم تو سایت msi درایور WLAN و بلوتوث رو گرفتم (درست هم گرفتم، چیزی که گرفتم برای اینتل بود) نصب کردم بازم نشناخت.
ممکنه که مشکل سخت افزاری باشه؟؟ (آخه من اصلا کاری به سخت افزار نداشتم!!!!!!!!!)
دوستان راهنمایی کنید که درستش کنم
با سپاس فراوان

Public Enemy
24-01-2015, 20:43
با سلام . ممنون می شم یه عکس از Device manager خودتون بزارین .
در ضمن شاخه Unknown devices و Network Adapters رو نیز باز کنین عکس بگیرین

ak343522
24-01-2015, 22:10
با سلام . ممنون می شم یه عکس از Device manager خودتون بزارین .
در ضمن شاخه Unknown devices و Network Adapters رو نیز باز کنین عکس بگیرین
ممنون از جواب
این هم عکس ها:
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

ak343522
24-01-2015, 22:14
اگه میشه به این سه تا عکس توجه کنید برای قطعه ی وایرلس لپتاپ هست
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

و به این عکس گرفته شده از ویدیو آنباکس همین لپتاپ
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
این هم عکس خود قطعه
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]








از نظر شما قطعه جدا شده از برد؟؟؟؟
(((البته این یه فرضیه هست چون توی عکس با پیچ بسته شده ممکنه برای لپتاپ من پیچ نشده باشه؟)))

Public Enemy
24-01-2015, 22:29
با سلام . زمانی دستگاه از لیست حذف می شه که دستگاه متصل نباشه . لذا مشکل شما 90 % یکی از دو مورد زیر هست .

1 - وای فای در بایوس غیر فعال شده .
چک کنین آیا تنظیماتی در بایوس برای فعال/غیرفعال سازی وایرلس لن هست یا خیر . از اونجا که بایوس insyde هست عموما این تنظیمات باید وجود داشته باشه ( مگر اینکه کارخونه غیر فعال کرده باشه )
اگر نتونستین پیداش کنین تنظیمات بایوس رو به حالت پیش فرض برگردونین

2 - مشکلات سخت افزاری

ak343522
24-01-2015, 23:01
با سلام . زمانی دستگاه از لیست حذف می شه که دستگاه متصل نباشه . لذا مشکل شما 90 % یکی از دو مورد زیر هست .

1 - وای فای در بایوس غیر فعال شده .
چک کنین آیا تنظیماتی در بایوس برای فعال/غیرفعال سازی وایرلس لن هست یا خیر . از اونجا که بایوس insyde هست عموما این تنظیمات باید وجود داشته باشه ( مگر اینکه کارخونه غیر فعال کرده باشه )
اگر نتونستین پیداش کنین تنظیمات بایوس رو به حالت پیش فرض برگردونین

2 - مشکلات سخت افزاری
من فردا این رو چک می کنم خبر میدم
بازم از شما تشکر می کنم بابتوقتی که گذاشتید
آیا این عکس هایی که گذاشتم تو پست سوم ممکنه دلیل باشه یا نه؟؟
راستی بایوس رو آپدیت کنم یا بایوس خودش خوبه (الآن سایت سازنده رو چک کردم 4 روز پیش آپدیت کرده بایوس رو)؟؟؟؟

ak343522
25-01-2015, 14:42
نشد که نشد!!!!!:n03::n03::n03::n03::n03::n30::n30:
تو بایوس اثری از تنظیمات وایرلس و بلوتوث نبود، ریست به کارخانه هم زدم فرقی نکرد!!!!!!
دوستان اگه سخت افزاری باشه چجوری بفهمم خودم؟؟

ak343522
28-01-2015, 14:28
منمون از وقتی که دوست عزیزمون گذاشت برای پاسخ
مشکل سخت افزاری و فرستاده شد بره گارانتی
ختم تاپیک