اینترنت بر بستر فیبر نوری FTTH مخابرات، تانوما

[luches]

درود..
دوستانی که سرویس فیبر شاتل گرفتن معمولا کل پروسه راه اندازی از زمان ثبت نام/پرداخت/ارسال مدارک چقدر طول کشیده ؟

[Amir1234646]

مگه از روزی که سرویس برقرار میشه حساب نمیکنن؟! اینطوریکه هزینه ماه اول بدون اینکه اصلا استفاده کنم کلا رفته تو پاچه ام!!!

یه قانونی مخابرات داره که تو قرارداد نوشته:
تبصره ۳:  اگر مشترک درخواست اعزام کارشناس نصب و تحویل حضوری سرویس را داشته باشد، شرکت حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت پس از اعلام رانژه‌ی خط تلفن (برای خدمات باند پهن بر بستر FTTH/FTTB نیازی به رانژه نیست) و اعلام آمادگی تحویل سرویس به مشترک، سرویس را به صورت حضوری نصب و راه‌اندازی و دایر کرده و تحویل می‌دهد. شرکت متعهد است شروع قرارداد را از تاریخ امضای صورتجلسه‌ی نصب توسط مشترک محاسبه نماید. اگر مشترک در این مدت شرایط و محیط را برای نصب و مراجعه‌ی حضوری کارشناس آماده ننماید، زمان دایری سرویس ۷۲ ساعت پس از اعلام آمادگی تحویل سرویس از سوی شرکت در نظر گرفته می‌شود. و اگر مشترک درخواست اعزام کارشناس نصب و تحویل حضوری سرویس را نداشته باشد، باید حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت پس از اعلام آمادگی تحویل سرویس از سوی شرکت، جهت دریافت نام کاربری، گذرواژه و اطلاعات لازم برای ارتباط با شبکه‌ی شرکت را دریافت نماید. در صورت عدم انجام این امر در زمان گفته شده توسط مشترک، مبنای زمان دایری سرویس از زمان اعلام آمادگی تحویل سرویس از سوی شرکت لحاظ خواهد شد.

پنل رو ببینید روزهای مانده از سرویس داره کم میشه یا نه.

این وضعیت سرویس فیبری هست که پارسال برای شرکت گرفته بودیم:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

3 مرداد آماده نصب بوده، با شکایت به بازرسی 17 مرداد اومدن فیبر کشی کردن و تحویل دادن، ولی سوم هر ماه حجم ریست میشد و ماه بعد شروع میشد! سرویس پس پرداخت هست و ماه اول چجوری قبضش حساب شد نمیدونم.

[light]

امروز بعد یکهفته اومدن داخل خونه فیبر رو اماده و مودم رو گذاشتن ، چقدر طول میکشه قعال بشه ؟ گفتن 10 روز ! میشه زودتر درست کرد ؟ اینترنت نداریم !

[galxyj7]

سلام
از شاتل گرفتید ؟ مودم چی هست؟

- - - Updated - - -

سلام
از شاتل گرفتید ؟ مودم چی هست؟

[galxyj7]

سلام
از شاتل گرفتید ؟ مودم چی هست؟

[light]

سلام
از شاتل گرفتید ؟ مودم چی هست؟

نه مخابرات ، مودم هواوی

[light]

سلام
از شاتل گرفتید ؟ مودم چی هست؟

نه مخابرات ، مودم هواوی

[MPS882]

در پنل کاربری شما هم همه سرویسها به سرعت 100 تغییر کردن؟

۴۲۰ گیگابایت

تانوما استاندارد ۴۲۰ گیگ- ۱ ماهه- ۱۰۰Mb پیش‌پرداخت۱۰۰ مگابیت در ثانیه / یک ماهه

تانوما استاندارد ۲۰ گیگ- ۱ ماهه- ۱۰۰Mb پیش‌پرداخت
۱۰۰ مگابیت در ثانیه / یک ماهه

[MPS882]

اگه این سرویس ها را خرید کنیم سرعت میاد پایین؟

[Lar2024]

داخل تهران مخابرات بهتر هست یا آسیاتک؟