تاپیک جامع ترابردپذیری سه اپراتور(همراه اول-ایرانسل-رایتل)

[kurosh08]

طبق تجربه ای که داشتم
این مورد بین 1 هفته تا 1 ماه ممکنه خطا داشته باه و بعد از اون همه چیز درست میشه .

دمش گرم
بعد از اینکه صبح اون موارد درست شد به 9990 زنگ زدم و گفتم پیام حساب سامسونگ و پیام پارسیان و رفاه و همچنین کد سایت my.mci.ir نمیاد.
به 9990 ایمیل هم زدم
توی سایت 195 هم یه تیکت جدید زدم.
تا 10 دقیقه قبل چند بار تست کردم و پیام واسم نمیومد
ولی الان یهو دیدم واسم پیام پارسیان اومد!
رفتم بانک رفاه رو چک کردم دیدم اونم پیامش اومد
حساب سامسونگ هم تست کردم کد واسم اومد
و در نهایت my.mci.ir هم کدش اومد
خیلی جالب بود واسم که در عرض 10 دقیقه سایر مشکلات هم حل شد.
به نظر میرسه دیگه مشکل پیامک کامل حل شده



خلاصه که هر کی این مشکلات رو داره به طور همزمان 10 بار در طول روز به 9990 و 195 زنگ بزنه و پیام بده. دیروز که زنگ زده بودم اپراتور 9990 گفت شما 8 بار تماس گرفتین و کارشناسان ما 8 بار درخواست پیگیری سریع تیکت رو واسه شما زدن!

[971971]

سلام، اگر کسی که ترابرد کرده بخواهد دوباره به اپراتور اصلی برگردد دوباره سیمکارت برایش ارسال می شود یا باید سیم کارت قبلی اپراتور اصلی را استفاده کند؟

[dvb55]

سلام، اگر کسی که ترابرد کرده بخواهد دوباره به اپراتور اصلی برگردد دوباره سیمکارت برایش ارسال می شود یا باید سیم کارت قبلی اپراتور اصلی را استفاده کند؟

سیم کارت جدید باید از اپراتور اصلی بگیرد

[971971]

سیم کارت جدید باید از اپراتور اصلی بگیرد

ممنون، برای برگشت به اپراتور اصلی یا ترابرد به اپراتور دیگر برای دفعات دوم و بعدی هم هدیه ترابرد اختصاص پیدا می کند یا نه؟

[shervin115]

ممنون، برای برگشت به اپراتور اصلی یا ترابرد به اپراتور دیگر برای دفعات دوم و بعدی هم هدیه ترابرد اختصاص پیدا می کند یا نه؟

بستگی به اپراتور داره و زمانی که تو اپراتور دیگر موندی
اوایل شروع طرح ترابرد
با برگشت به اپراتور پایه تمامی هدایا به مشترک تعلق میگرفت . ولی الان با برگشت تو اپراتور همراه اول فقط 6 ماه مکالمه نیم بها به مشترکین دائمی میده و بسته های اینترنت تعلق نمیگیره .

[Reventon]

این ترابرد یه بدبختی بیشتر نیست. من خط همراه اولم رو ترابرد کردم ایرانسل از اون زمان به بعد اس ام اس هام گاها خیلی دیر میاد یا اصلا نمیاد
یک مشکل جدی دیگه که دارم وقتی در حال صحبت هستم و تماس دزیافت میکنم پشت خطی کار نمیکنه و رجکت میشه خود به خود، گاهی اوقات هم کار میکنه، 4 تا گوشی عوض کردم با تمام تنظیمات ور رفتم نشد که نشد

[Reventon]

این ترابرد یه بدبختی بیشتر نیست. من خط همراه اولم رو ترابرد کردم ایرانسل از اون زمان به بعد اس ام اس هام گاها خیلی دیر میاد یا اصلا نمیاد
یک مشکل جدی دیگه که دارم وقتی در حال صحبت هستم و تماس دزیافت میکنم پشت خطی کار نمیکنه و رجکت میشه خود به خود، گاهی اوقات هم کار میکنه، 4 تا گوشی عوض کردم با تمام تنظیمات ور رفتم نشد که نشد

[poorahmad]

عزیزانیکه مشکل عدم دریافت پیامک بانکی و عدم دریافت کد های تایید ثبت نام سایت ها و برخی اپلیکیشن ها دارند پس از ترابرد به هر اپراتوری من این مشکل را پس از ترابرد به همراه اول داشتم و کارشناسان 9990 نیز قادر به رفع این مشکل نبودند اما در قسمت تنظیمات سیم کارت یکبار سیم کارت را در حالت 2G یا 3G قرار دهید بلافاصله مشکل من حل شد و پیامک بانکی برایم ارسال شد و دوباره سیمکارتم را در حالت LTE گذاشتم و مشکلم بطور کامل حل شد هیچکدام از کارشناسان همراه اول قادر به رفع مشکلم نبودند با این ترفندی که زدم مشکلم حل شد

[iran100]

من دائمی رایتل دارم و به همراه اول ترابرد کردم الان در باشگاه فیروزه ای امتیاز من را زده منفی 100 و سرویس VoLTE هم فعال نمیشه

[iran100]

من دائمی رایتل دارم و به همراه اول ترابرد کردم الان در باشگاه فیروزه ای امتیاز من را زده منفی 100 و سرویس VoLTE هم فعال نمیشه

طی تماس با همراه اول ۹۹۹۰ و ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هم امتیاز باشگاه فیروزه ای درست شد و هم سرویس VoLTE همراه اول فعال شد.

هنگام استفاده از سرویس VoLTE همراه اول امکان استفاده از سرویس آهنگ پیشواز و سرویس محدودیت مکالمات بین المللی وجود ندارد