مبحث C4I:
فرمان و کنترل (C2 (Command & Control
بهره گیری از اختیارات و دستورها توسط فرمانده ارشد، در جهت هدایت نیروهای تعیین شده و تحت امر وی، به منظور انجام ماموریت ابلاغ شده. فعالیت های فرمان و کنترل با ایجاد هماهنگی بین کارکنان، تجهیزات، ارتباطات، تاسیسات و فرآیندها توسط فرماندهی که مسئولیت طرح ریزی، رهبری، هماهنگی و کنترل نیروها و عملیات ها را به عهده دارد، انجام می پذیرد.
مبحث مدیریت:
ماموریت فناوری اطلاعات Information Technology Mission
بیانیه ماموریت عبارت است از روش کلی رسیدن به اهداف بلند مدت یک طرح IT که در طول مراحل طراحی طرح، مورد توجه قرار می گیرد. بیانیه ماموریت باید پاسخگوی سه سئوال کلیدی زیر باشد:
1. ماهیت سازمانی شما چیست؟
2. سازمان شما چکار می کند؟
3. چرا فعالیت های فوق انجام می شوند؟
به عنوان نمونه، بیانیه ماموریت در طرح های جامع نظامی چنین تعریف می شود:
تامین اطلاعات مفید و موثر در زمان مناسب، مكان مورد نیاز و از بهترین منابع اطلاعاتی ممكن، بگونهای كه این اطلاعات با ملاحظات امنیتی لازم ارایه شده و برای كاربران كاملاً قابل فهم و قابل اطمینان باشد و آنها بتوانند با بهرهگیری از این اطلاعات، ماموریت و وظایف خود را به طور موثر و كارآمد انجام دهند.
اهداف عینی فناوری اطلاعات Information Technology Objective
یک خروجی مشخص و مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات که در صدد حمایت از یک هدف استراتژیک سطح بالاتر IT می باشد.
راهبردهای فناوری اطلاعات IT Strategies
روش هایی که یک سازمان برای دست یابی به اهداف تعیین شده فناوری اطلاعات خود انتخاب می-کند. این روش ها ممکن است مجموعه ای از سیاست ها، برنامه ها، فعالیت ها، تصمیم گیری ها و... باشد که می تواند سازمان را به اهداف فناوری اطلاعات خود برساند.
ارزیابی عملکرد Performance Measurement
ارزیابی اثربخشی و باردهی یک عملکرد خاص، در حمایت از تحقق ماموریت ها، اهداف آرمانی و اهداف عینی کمی، با بکارگیری یک معیار نتیجه گرا، قابل محاسبه و قابل کمی شدن، در مقایسه بر مبنای وضع موجود، با فعالیت ها، عملیات ها و فرآیندها. تعریف فوق، دو عنصر مهم را برای ارزیابی عملكرد تبیین میكند:
1. ایجاد ارتباط مستقیم نظام ارزیابی با مأموریتها، اهداف آرمانی و اهداف عینی سازمان
2. قابل كمی شدن، قابل ارزیابی بودن و مقایسه بر مبنای وضع موجود
بیانیه چشم انداز Vision
این بیانیه باید در حد امکان کوتاه ولی جامع و دورنگرانه باشد. چشم انداز می تواند از یک یا چند جمله تهیه شود و باید دارای ویژگی های زیر باشد:
1. بیان وضعیت آینده از نقطه نظر وظایف و فعالیت های اجرایی
2. الهام بخش و قابل دسترس
طرح راهبردی فناوری اطلاعات Information Technology Strategic Plan
طرح راهبردی سندی است که سازمان را در هماهنگی بین منابع و اعتبارات و اولویت های سازمانی، ماموریت ها و اهداف، هدایت می کند. بنابراین طرح راهبردی فناوری اطلاعات، طرح پویایی است که منابع فناوری اطلاعات یك سازمان اعم از زیرساختها، منابع و سیستمهای اطلاعاتی، منابع انسانی، مالی و… را در جهت حمایت و پیشبرد اهداف بلند مدت، ماموریتها و اهداف كوتاه مدت آن سازمان بسیج مینماید.
اهداف فناوری اطلاعات Information Technology Goals
نتایج یا خروجی های از پیش تعیین شده در حوزه فناوری اطلاعات که یک سازمان در یک چهارچوب زمانی مشخص قصد دست یابی به آنها را دارد.
چشم انداز فناوری اطلاعات Information Technology Vision
بیانیه چشم انداز فناوری اطلاعات، تعهد الزام آوری است به منظور ایجاد واقعیت یا واقعیت هایی که در حال حاضر یک سازمان فاقد آنها است. این بیانیه به عنوان اصلی ترین بستری است که فلسفه وجودی سازمان را تشکیل داده و هدایت کننده سند ماموریت، بشمار خواهد رفت.
طرح ریزی راهبردی Strategic Planning
طرح ریزی استراتژیک عبارت است از فرآیند تعیین اهداف بلند مدت طک سازمان و سپس شناسایی بهترین راه حل برای دست یابی به اهداف تعیین شده. طرح استراتژیک به سازمان این امکان را می-دهد تا بتواند درباره طرح جامع خود و برنامه های آینده، بیندیشد؛ همچنین نیاز ذینفعان سازمان را با طرح همسو می سازد و به آن ضمانت اجرایی می بخشد؛ به سازمان امکان تصمیم گیری؛ اولویت بندی و حل مشکلات را می دهد و در نهایت، سازمان را برای رویارویی با تغییرات و تسهیل کارگروهی، یاری می کند.
بهترین عملکرد Best Practice
رفتارها و عملکردهایی که عملاًدر سازمان تجربه شده و موفقیت آنها به اثبات رسیده است.
مدیر ارشد اطلاعات Chief Information Officer
مدیر ارشد اطلاعات که در سازمان های نظامی از وی به عنوان افسر ارشد اطلاعات نام برده می شود، به فردی اطلاق می گردد که نظارت کلان و کنترل منابع اطلاعاتی و سیستم های پردازش اطلاعات سازمان را به عهده دارد. جایگاه سازمانی مدیر ارشد اطلاعات بستگی به فرهنگ و ساختار یک سازمان دارد. در بسیاری از سازمان ها اطن جایگاه به عنوان یکی از معاونت های رئیس سازمان و یا جانشین یک فرمانده نیرو (مانند نیروی دریایی ایالات متحده، سال 2002 میلادی) انجام وظیفه می-کند.
روش شناسی یا متدولوژی Methodology
یک رویکرد و روش مستند شده برای اجرای فعالیت ها، بگونه ای که این فعالیت ها از انسجام، یکپارچگی و پاسخگویی مناسب برخوردار باشند و نیز، قابلیت تکراراپذیری داشته باشند.
1. سیستم عامل Platform
2. تکنولوژی پایه ای سیستم کامپیوتری. کامپیوترها دستگاه هایی لایه بندی شده ای متشکل از لایه سخت افزار تراشه، لایه میان افزار و سیستم عامل و لایه برنامه کاربردی هستند. پایینترین لایه کامپیوتر Platform نام دارد.
3. نوع کامپیوتر یا سیستم عامل به کار رفته در امور روزمره.
فناوری منسوخ شده Sunset Technologies
فناوری هایی که قدیمی و منسوه شده اند و از تاریخ معینی سازمان مجاز به بهره گیری از آنها در طرح ICT خود نخواهد بود.
ارزش های اصلی سازمان Core Values
اصول و ارزش هایی که موجب وجه تمایز یک سازمان با دیگر سازمان ها می گردد. این اصول رابطه بین یک سازمان با ذینفعان، کارکنان و مراجعین را ترسیم خواهد کرد.
عوامل مهم موفقیت Critical Success Factors
به مجموعه اقداماتی که یک گروه یا شورای متولی یک پروژه (طرح) باید انجام دهد، معیارهایی که باید رعایت شود یا شاخص های ارزیابی عملکرد که باید مورد توجه قرار گیرند تا یک سازمان بتواند به بقای خود ادامه داده و در محیط خارج از سازمان و در میان رقبا، با موفقیت ادامه حیات داشته باشد، "عوامل مهم موفقیت" و یا عوامل کلیدی موفقیت، گفته می شود.
زیرساخت های اطلاعاتی Information Infrastructure
به مجموعه ای از شبکه های ارتباطی، رایانه ها، نرم افزارها، پایگاه های اطلاعاتی، کاربردها، داده، خدمات امنیتی و دیگر خدمات لازم برای پردازش و جابجایی اطلاعات، گفته می شود.
سیستم اطلاعاتی اجرایی (EIS (Executive Information Systems
مجموعه ای از ابزارها که برای سازماندهی اطلاعات به دسته ها و گزارش های گوناگون طراحی شده است. از آنجا که این مجموعه بر اطلاعات تاکید دارد، یک سیستم اطلاعاتی اجرایی با سیستم پشتیبانی تصمیم گیری (DSS) که برای تجزیه و تحلیل تصمیم گیری طراحی شده است، تفاوت دارد.