اگر شما هم از سرویس جدید ایمیل مایکروسافت یعنی Outlook.com برای ارسال و دریافت ایمیل استفاده میکنید، این مقاله میتواند برای شما مفید باشد.
معمولا در تمام سرویس های آنلاین ایمیل، اگر شما ایمیلی را به صورت عادی پاک کنید، به پوشه Trash یا Deleted منتقل میشود. این پوشه شبیه به سطل بازیافت یا Recycle Bin ویندوز است و امکان بازگرداندن محتویات آن وجود دارد. اما اگر در سرویس Outlook.com ایمیلی را از پوشه Deleted هم حذف کرده باشید و بعد بفهمید که به آن نیاز داشته اید چه میکنید؟
با این روش، احتمالا میتوانید ایمیل های حذف شده Outlook.com را بازیابی نمایید:
- وارد اکانت خود در Outlook.com شوید.
- از منوی سمت چپ، وارد پوشه Deleted شوید.
- در پایین صفحه، این متن را مشاهده خواهید کرد:
Lost a message? When you recover deleted messages, we bring back as many as we can
"آیا ایمیلی را از دست داده اید؟ تا آنجا که ممکن باشد، ما ایمیل های حذف شده شما را بازیابی خواهیم کرد."
- بر روی Recover deleted messages کلیک کنید تا عملیات بازیابی شروع شود.
سپس Outlook شروع به جستجوی سرور ها برای بازیابی ایمیل های پاک شده شما میکند و ایمیل های بازیابی شده را در همین پوشه Deleted قرار میدهد. اگر ایمیل ها بازیابی نشوند، یعنی احتمالا فایل اطلاعات آنها توسط فایل های جدید رونویسی شده و امکان بازیابی وجود ندارد.