با یک گل بهار نمیشه. منم رفتم مخابرات. گفت با شما فقط دو درخواست واسه تانوما داشته ایم که یکی هم کاربری اداری بوده!! شما انتظار دارید مخابرات با این حجم درخواست چکار کنه؟!
با یک گل بهار نمیشه. منم رفتم مخابرات. گفت با شما فقط دو درخواست واسه تانوما داشته ایم که یکی هم کاربری اداری بوده!! شما انتظار دارید مخابرات با این حجم درخواست چکار کنه؟!
بعد از مدت ها به 195 از فن آوا شکایت کردم. ایندفعه برای اولین بار کوتاه نیومدم. یکیشون بعد از 2 روز که از شکایتم گذشت زنگ زد. هرچی دلیل داشت اورد و آخرم انداخت گردن مرکز مخابراتی. هرچی گفت، گفتم من بلدم خودم و تست کردم. هر بهونه ای اورد قبول نکردم. آخرشم گفتم من شکایتمو نمیبندم تا مشکلم حل بشه. به محضی که بعد از 40 دیقه صحبت تلفن رو قطع کرد، مودم ریست شد و دیدم کشش خطم اومده روی 25!!!!!!!! یعنی وقتی دید راه نمیام باهاشون، یه تنظیمات خاصی اعمال کردن که شاخ دراوردم! مثلا الان ساعت 5:05 صبح کشش خطم روی 26.3 مگ هستش!
از بعد از اون صحبت، حتی 1 بارم قطع نشده!!!!!!!!!! حدس من اینه که اینا یه پهنای باند اختصاصی و با کیفیت دارن که به کسی جز خودشون نمیدن و دیدن من کوتاه نیومدم، برام فعالش کردن چون هیچ دلیل منطقی ای جز این وجود نداره. 2 روز بعدم یکی دیگشون زنگ زد و گفتم بازهم شکایتم باید باز بمونه. خلاصه 5 روز حسابی زجرشون دادم تلافی اون همه پشت خط موندن ها و قطعی ها. فعلا همه چیز بیشتر از حد معمول عالیه ولی دفعه بعد جای زنگ زدن به پشتیبانی و حرص خوردن، درجا به 195 شکایت میکنم ( در صورت تکرار مشکل ) که حدسم اینه قطعا این پهنای باند اختصاصی و با کیفیت روی خطم نخواهد موند و منتظرن آب ها از آسیاب بیفته و دوباره برش گردونن به حالت قبلی
نتیجه گیری:
مشکلم رو به خاطر شکایت، خود فن آوا حل کرده یا مرکز مخابراتی، نمیشه 100% گفت ( گرچه خودم میگم تقصیر فن آوا بوده ) اما این مسئله من نشون میده که شرکت های اینترنتی ایران، چقدر بی وجدان و دزد و دروغگو هستن
از اون روز تا حالا یعنی 99/3/29 حتی 1 بارم قطع نشده! تو این همه سال چقدر منو حرص و زجر دادن. حتما باید ازشون شکایت میکردم و با ادبیات تند باهاشون صحبت میکردم و از شکایتم کوتاه نمیومدم تا اینترنتمو درست کنن! سال ها من از قطعی های ممتد زجر کشیدم. چقدر پست و بی وجدانن. اگر میخواستن، میتونستن از همون اول یه پهنای باند استاندارد ارائه بدن به همه کاربرا که انقدر زجر نکشیم ( خطاب به تمام شرکت های دزد ارائه دهنده اینترنت در ایران )
حالا کی این بهنای باند اختصاصی رو از روی خطم بردارن و مجدد همون آشغالی که بوده بشه، خدا میدونه!
خب از اون روز یعنی 99/3/21 تا امروز یعنی 99/4/14 که قطعی نداشتم و گفته بودم یه روزی اون پهنای باند اختصاصی و بدون قطعی رو دوباره برمیدارن و فقط منتظرن آب از آسیاب بیفته و امروز همون روزه و قطعی های پیاپی دوباره شروع شد![]()
مشکل از کشور ما هست، از فن آوا نت ندارم ولی برای منم چنین مشکلی پس از آبان 98 پیش اومد، قطعی های مکرر و افت سرعت شدید (پس از 2 هفته قطع کامل اینترنت)
شکایت کردم و اول زیر بار نرفتن و میگفتن مشکل از سمت خودته یا مخابرات (همه بد هستن و ما خوبیم) خلاصه اینکه توی 195 من پیروز شدم و همه چیز اوکی شد، اما پس از مدتی که آبا از آسیاب افتاد، سرعت مجدد نصف شد
![]()
دوستانی که از فن آوا سرویس دارن لطفا یکی دو تا تست داخلی و خارجی و پینگ در بهترین شرایط سرویستون بذارید ببینیم وضعیت این شرکت چطوریاس
راستش بخاطر حجم بالایی که برا سرویساش میده میخام از مخابرات کوچ کنم فن آوا
در سامانه نت سنج پلاس هم چک کردم استانمون رو
فن آوا ظاهرا وضعیت خوبی داره اگه اطلاعات سامانه درست باشه
تست ها به درد شما نمیخوره. مثل اینکه بگی کلا سرعت نت ایرانسل چنده. صفحات قبل بری دوستانی بودن از قطع و وصلی به شدت شاکی و دوستانی هم به شدت راضی. همه چیز به مخابرات منطقه و کیفیت سیم کشی برمیگرده.
بله میدونم
خواستم بدونم فن آوا کیفیت سرویسش در طول 24ساعت یکنواخته یا سرعت دانلود و پینگ نوسان میکنه بعضی ساعات؟
همینو جواب بدن دوستانی که مشکل ندارن ممنون میشم
فن آوا رو اصلا" توصیه نمی کنم ، بین شرکت ها سرعت تک لینک فن آوا پایین ترین هستش
اگه پست های قبلی هم بخونید نوشتم که تا قبل عید عالی بود کیفیتش برای من، با وجود اینکه همه شاکی بودن از سرعت و کیفیت و پینگ ولی برای من واقعا عالی بود و راضی بودم. بعد از اتفاقات عید و حجم رایگان و کرونا دیگه اون کیفیت از دست رفت. هرچند مطمئن هستم مشکل از مرکز مخابراتی هست. برای همین نظری در مورد شرکت ندارم. وقتی همه شاکی بودن برای من عالی بود الان من شاکی هستم ولی شاید نسبت به بقیه خیلی بهتر باشه. در هر صورت همه چیز وابسته به منطقه سکونت و ترافیک محل و نویز خطوط هست. شرکتا معمولا محدودیت پهنای باند ندارن و از قصد پینگ رو بالا پایین نمیکنند که اگر فن آوا مشکل پهنای باند داشت حجم های بالا رو کمتر میکرد یا گرونتر میکرد.
هم اکنون 21 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 21 مهمان)