سلام
موارد زیر رو چک کنید .
1. اتصال کابل usb به پورت پشت کیس و اگر لپتاپ هست حتماً لپتاپ رو به برق شهر متصل کنید .
2. اطمینان از محکم بودن اتصال بین پورت usb با انتهای کابلها ، بعبارت دیگه مطمئن باشید که کابلها نصفه و نیمه جا نرفته باشه .
4. اگر هارد قابلیت رمز نگاری بصورت سخت افزاری دارد درصورت امکان unlock کنید و پسورد رو remove کنید . عدم unlock کردن هارد باعث میشه که در disk management بصورت unknown نشان داده بشه .
3. با رعایت موارد فوق به disk management مراجعه کنید و ببنید اصلا هارد رو شناسایی کرده یا خیر . برای دسترسی به این برنامه کافیست که دستور DISKMGMT.MSC رو در RUN وارد کنید .
4. اگر هارد رو شناسایی کرده بررسی کنید وضعیت پارتیشن به چه صورتی هست آیا ویندوز فرمت پارتیشن رو میشناسد یا خیر . اگر ویندوز فرمت پارتیشن رو نمیشناسد (مثلا RAW یا unallocated) و اگر اطلاعات برای شما مهم نیست پیشنهاد میشود پارتیشن رو فرمت کنید تا برای ویندوز قابل شناسایی باشه ، بدسکتورگیری با استفاده از نرم افزار HDD regenerator هم پیشنهاد میشه .
ولی اگر اطلاعات برای شما مهمه بهتره که با استفاده از نرم افزارهایی بازیابی قبل از فرمت اطلاعات رو ریکاوری و سپس فرمت کنید طبق معمول بدسکتورگیری هم پیشنهاد میشه . نمونه ای از این برنامه برای ریکاوری از پارتیشنهای معیوب easeus partition recovery هست .
5. اگر ویندوز نوع فرمت پارتیشن رو میشناسه ولی مثلا letter ندارد کافیست برای روی پارتیشن مورد نظر راست کلیک کنید و سپس یه حروف غیر تکراری بدهید تا در my computer دیده شود .
6. ولی اگر حتی در disk management بغیر از پارتیشنهای هارد اینترنال و CD/DVD رایتر هیچ چیز دیگر دیده نمیشود لازم هست هارد رو به گارانتی برای تعویض با نمونه سالم بفرستید و اگر اطلاعات برای شما مهمه بهتره که به مراکز تخصصی برای ریکاوری بفرستید .