ADSL / مخابرات استان اصفهان

[Mr. M.S.R]

سلام
حتما این پست را بخوانید:

اگر در طرح کمپین پاییز 92 سرویس ۱ ساله تهیه کرده اید حتما به پنل پلوتون مراجعه کنید و از قسمت پرداختها و شارژها تعداد فاکتور ها صادر شده برای ان طرح را بشمارید.
یک سال در ایران ۱۲ ماه است اما گویا به دلیل مشکل در پنل ۱۳ تا فاکنور برای این طرح صادر شده است!‌ بعنی شما پول ۱۳ ماه سرویس را برای استفاده از سرویس ۱۲ ماهه باید پرداخت کنید. ۱ ماه پول اضافه! که این مورد در طرح های نامحدود بیشتر باعث ضرر کاربران می شود چون شما پول زمانی را پرداخت می کنید که سرویس شما قطع بوده!!

برای خود من ۸۰ هزار تومن فاکتور صادر شده در حالی که تاریخ تقاضای ADSL من ۲۷ ۸ ۹۲ و تاریخ وصل ان ۲ ۳ روز بعد بوده! تاریخ پایان سرویس هم ۴ ۹ ۹۳ بوده اما در تاریخ ۲ ۹ ۹۳ یک فاکتور برای ابان صادر شده!! اگر مشکلی بوده در تعریف زمان و تاریخ در سیستم بوده و ارتباطی به کاربر ندارد طرح یک ساله شامل ۱۲ ماه است نه ۱۳ ماه!!
در تماسی که با پشتیبانی گرفتم بعد از ۳۰ دقیقه اعلام کردن شما بیش از یک سال از این سرویس استفاده کرده اید!! اولا ۱ سال بوده استفاده من حداکثر ۱ روز اضافه تر استفاده شده دوما تعداد روز های قطعی و مشکل در شبکه مخابرات بیش تر از تعهد ۲۰۲۰ بوده! سوما خود سیستم این تاریخ را تعیین کرده ارتباطی به کاربر ندارد!

[nini bad]

خوب من هم متاسفانه پارس را درخواست تخلیه دادم و رفتم مخابرات ثبتِ نام کردم.(حضوری رفتم ، مرکز استقلال اول مفتح)

سرویس 1 ماهِ 4 گیگ طرحِ حرفه ای ها را ثبتِ نام کردم که گفت 10 روز طول میکشه، باهات تماس میگیرند.
من خطم تا 16 مگابیت راحت میکشه حالا میخوام بدونم وقتی وصل شد و احتمال بالایی که داره روی 10مگابیت نباشه یا حتی 5مگابیت چجوری پاپیچ بشم که سرعتم را ببرند بالا؟
نمی تونم خودم یوزر و پسورد را با توجه به مشخصاتم بفهمم؟که مجبور نشم دوباره حضوری برم.(مثلاً شماره ملی یا شماره تلفنم باشه.)

سپاس

درود بر شما ...
وقتی خط شما رانژه شد با کارت ملی به همان مرکز مراجعه و درخواست یوزر و پسورد میکنید... همان موقع سرویس شما وصل میشود.
مخابرات جدیدا تمام خطوط حتی DLC ها را روی 3 مگ میبنده. با مراجعه حضوری و درخواست هیچ وقت پورت شما را افزایش نمیدهند با یک سری جواب های احمقانه خودشان را قانع میکند... فقط در صورتی که در مخابرات آشنا داشته باشید این مشکل شما حل میشود.

[rhdan]

سلام
می گم دوستان مخابرات این مودم های هوآووی که سر سرویس های جدیدش یعنی کمپین تابستان پاییز می ده
چطوریاست؟ خوبه؟ یا دوگیگ هدیه می صرفه اونو بگیریم. کسی گرفته مودمو و تست کرده؟

[ARMANSTNT]

سلام دوستان من برای انصراف طرح 5 مگ تابسته به مخابرات رفتم و برای 2 گیگ رایگان ماهانه جریمه ای پرداخت کردم.اما بعد از گذشت 10 روز هنوز این طرح برای من فعال هست . به صورت اتوماتیک شارز میشود.حتی به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] هم شکایت کردم اما جوابی دریافت نکردم خواهش میکنم راهنمایی کنید

[rhdan]

سلام دوستان من برای انصراف طرح 5 مگ تابسته به مخابرات رفتم و برای 2 گیگ رایگان ماهانه جریمه ای پرداخت کردم.اما بعد از گذشت 10 روز هنوز این طرح برای من فعال هست . به صورت اتوماتیک شارز میشود.حتی به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] هم شکایت کردم اما جوابی دریافت نکردم خواهش میکنم راهنمایی کنید

منم اول پنج مگو گرفتم بعدش فهمیدم شبانه نداره انصراف دادم. چهارصد مگ از دو گیگم مصرف کرده بود که طرف منو مورد بخشش قرار داد [emoji2] . یک هفته هست رفته برای انصراف. برای منم هنوز فعاله ولی شارژ نشده.

[mamad24]

سلام
می گم دوستان مخابرات این مودم های هوآووی که سر سرویس های جدیدش یعنی کمپین تابستان پاییز می ده
چطوریاست؟ خوبه؟ یا دوگیگ هدیه می صرفه اونو بگیریم. کسی گرفته مودمو و تست کرده؟

سلام مدلی که امسال میده Huawei HG532e هستش حدود 50 تا 60 تومن هم قیمتشه. مودمش هم نه میشه گفت اشغاله نه میشه گفت عالیه. دو گیگ ارزشش بیشتره ولی خوب بستگی به خودت داره کدومش به دردت میخوره.

[mamad24]

سلام دوستان من برای انصراف طرح 5 مگ تابسته به مخابرات رفتم و برای 2 گیگ رایگان ماهانه جریمه ای پرداخت کردم.اما بعد از گذشت 10 روز هنوز این طرح برای من فعال هست . به صورت اتوماتیک شارز میشود.حتی به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] هم شکایت کردم اما جوابی دریافت نکردم خواهش میکنم راهنمایی کنید

چه قدر جریمه دادید؟؟؟

[rhdan]

سلام مدلی که امسال میده Huawei HG532e هستش حدود 50 تا 60 تومن هم قیمتشه. مودمش هم نه میشه گفت اشغاله نه میشه گفت عالیه. دو گیگ ارزشش بیشتره ولی خوب بستگی به خودت داره کدومش به دردت میخوره.

ممنون داداش. از برد وای فایش اطلاع داری؟ برای یه خیریه می خوام بگیرم کار آنچنانی باهاش انجام نمی دن. ولی بعضی وقتها ممکنه که سه یوزر با وای فای و یکی با کابل همزمان وصل بشن بهش. واسم مهمه که این طور مواقع به مشکل برنخوریم.

[mamad24]

ممنون داداش. از برد وای فایش اطلاع داری؟ برای یه خیریه می خوام بگیرم کار آنچنانی باهاش انجام نمی دن. ولی بعضی وقتها ممکنه که سه یوزر با وای فای و یکی با کابل همزمان وصل بشن بهش. واسم مهمه که این طور مواقع به مشکل برنخوریم.

خواهش میکنم دوست عزیز. راستش من خودم نگرفتم و به جاش دو گیگ رو انتخاب کردم و ازش اطلاعی ندارم ولی اینو میدونم که این مودم جزو ارزونترین مودم های وای فای بوده که مخابرات امسال تهیه کرده. چند نفری تو این تاپیک گرفتن این مودمو منتظر باشید اونا راهنمایی میکنن.

[rhdan]

خواهش میکنم دوست عزیز. راستش من خودم نگرفتم و به جاش دو گیگ رو انتخاب کردم و ازش اطلاعی ندارم ولی اینو میدونم که این مودم جزو ارزونترین مودم های وای فای بوده که مخابرات امسال تهیه کرده. چند نفری تو این تاپیک گرفتن این مودمو منتظر باشید اونا راهنمایی میکنن.

منم خودم دو گیگو گرفتم. ولی خوب اونجا یکم درست نیست خرج های الکی کرد. اینترنتم به خاطر سایتشونه.