شما یه زحمت بکش شکایت کن
ببینم اون سین چاکان این طرح که میگفتن سرعت 1 به 1 قراره کیفیت رو به نت ایران بیاره همچنان حمایت میکنن ؟!![]()
شما یه زحمت بکش شکایت کن
ببینم اون سین چاکان این طرح که میگفتن سرعت 1 به 1 قراره کیفیت رو به نت ایران بیاره همچنان حمایت میکنن ؟!![]()
شما خیلی نگران نباشید چون نسبت به پارس چیزی از دست نمیدید (اگه دانلود سنگین شبانه نداشته باشید)
اون موردی هم که میبینید اتفاق افتاده شرکت سرعت رو 4 مگ بسته (باید دلیلش رو شکایت کرد اگه نقص فنی نباشه) و به نوسان سرعت ربط نداره...
ولی فن آوا قبلا گفتم کشش این موج جدید مشترک ها رو نخواهد داشت.... از طرفی جرات شیرینگ هم نداره، بنابراین بهانه فنی میاره و برای سرویس شبانه حجم و شرط و شروط میزاره تا پهنای باندش کفاف سرعتا رو کنه و کم نشه سرعتا
تنها راه این شرکت خرید پهنای بانده که خب کمی زمانبره و باید دید چطور مدیریت میکنه (میتونه موقتا از شرکتای دیگه در مراکز شلوغتر پهنای باند بخره اگه از زیر ساخت خرید عمده نمیتونه انجام بده)
من قبل اینکه سرویس بگیرم با بخش فروش صحبت کردم خیلی محکم میگفت هر چی هاست داخلی باشه میاد رو ترافیک داخلی . اصلا اون مصوبه هم همینه میگه ...
ولی یه نصف روز فقط رو قولشون بودن بعدش دوباره منظور از هاست داخلی شد فقط ورزش 3 و ...
اینا شکایت لازم داره به 195 .
ولی در مورد سقفی که برای شبانه گذاشتن ، من که با بخش فروش صحبت میکردم احساس میکردم این شبانه گول زنکه و موقتی . حالا که سقف گذاشتن حداقل میشه امیدوار بود حالا حالا ها صحبت از برداشتنش نباشه .
تک کانکشن هم اینجا دیدم یکی از دوستان تعریف میکرد .از نظر من واقعا افتضاحه . من با سرویس 16 مگی که دارم از آیو نمیتونم استفاده کنم دم به دقیقه تصویر استپ میکنه ...
Last edited by essien; 13-12-2017 at 00:48.
این شرکت داره دنبال راه دور زدن قانون میگرده. حتما با شکایت به 195 جلوی این تلاشهای غیر قانونیش رو باید بگیرند کاربرا
1- اولاً که اگه خطی مشکل فنی داره و کشش نداره همونطور که سایر شرکتها دستورالعمل رو رعایت میکنند، می بایست به کاربر هشدار بدند همون اول که خطط کشش نداره و نمیتونی سرعت بالا استفاده کنی و اگه خودش راضی بود و اگاه بود از مشکل فنی بعد سرعت بالا بفروشند و نه اینکه اول بفروشند بعد بگند مشکل فنی داره (الان پارس، شاتل و اسیاتک این موضوع رو رعایت میکنند)
پس در این مورد با استناد به پنهانکاری میشه شکایت کرد
2- مصوبه کاری با تشویق شبانه نداره و شرکتی میخواد شبانه تشویقی بده به خودش ربط داره. مثل پارس که برای شبانه مشکلی نداره و یا شاتل که به سرعت اسمی میده ولی ادا اصولی در نیاورده
این کارایی که میکنن و میندازن گردن سازمان تنظیم ناشی از کمبود پهنای بانده ولی کاربرا می تونند حتی در ساعات شبانه هم سرعتشون کم شد شکایت کنند. (تا زمانی که حجم اصلی رو دارند)
3- بحث داخلیبودن کل ترافیک خارج از عهده یک شرکته و فریب کاربری با این حرفها برای جلوگیری از نارضایتی و شکایت خودش کار غیرقانونیه. باید اینها لیست 500 سایت رو هم اعلام کنند (شاید کردند) و هم در مکالماتشون با کاربر اینو یاداوری کنند (که نمیکنند)
دوستان این مصوبه هستش، جاهای مهمشو علامت زدم:
الان فن آوا در مورد سایت های داخلی که نیم بها باید حساب بشن طبق این مصوبه تخلف کرده، باید تمام سایت هایی که سرورشون تو خود ایران قرار داره نیم بها باشن!
![]()
Last edited by nsm1000; 13-12-2017 at 01:12.
اره برا منم هی استپ میشه اما فورجی ایرانسل اینطوری نیست
Sent from my Lenovo K50-t5 using Tapatalk
الان کارشناس تماس گرفته میگه میخوام بیام از سرخط چک کنم ببینم مشکل کجاست من بهش میگم پارامترهای خطم عالیه شما میخوای بیای اینجا چیو چک کنی که خودشم تایید کرد که خط مشکلی نداره اما بازمیگه هرچی شما بگی ...
شرکتی که کمتر از قرارداد داره سرعت میده حالا این خودش به کنار داره سعی می کنه مشترک رو با گفتن حرفای بی اساس کلافه هم بکنه من هم باید از سرعت کم بکشم هم از دست کارشناسایی که خودشون میدونن مشکل از طرف شرکته اما باز سعی دارن منو بپیچونن تازه باید 80 تومنم بدم واسه سرویس ...
مثلا هی میگه مودمتو ریست کن / با یه مودم دیگه چک کن و ...از این دست مزخرفات خیلی بده که شعور آدم رو به بازی بگیرن خوب وقتی نمی تونی سرویس بدی چرا مشتری می گیری من برمیگردم های وب بزودی این سرویسم نخواستم گور 80 تومن ...
بادوتا مودم D-Link و Tp-Link هم چک کردم باز سرعت همونه .....
تصور کنید کارشناس میخواد بیاد این خط رو چک کنه که تا 17 مگ کشش داره ...
![]()
خب بابا بذار بیان دیگه کلید کردی شما هم داداش ...
اگه نذاری اینا بیان تا اخر سرویست بهانه شون اینه که اومدیم سر خط چک کنیم کاربر خودش نخواست .
حالا من و شما میدونیم مشکل این چیزا نیست ولی دیگه دستت که اومده داستان چیه!
حتی با این وضع بخای 195 شکایت هم بکنی بی فایده است چون جواب میدن کاربر همکاری نمیکنه .
شما همکاری کن باهاشون بهانه نداشته باشن که در نهایت هم اگه قرار به تخلیه شد بتونی خسارت بگیری نه اینکه 80 تومن مفت بریزی تو حلقومشون ...
تهران نیستم که طرف می خواست از تهران بیاد واسه چیزی که خودشم میدونست الکیه و نیازی به تست نیست چون خط داره داد میزنه من عالیم ...
بهونه ندارن از صبح کلا تماس داشتن باهام .
الانم دارم از طریق ادمین اینستاشون پیگیری می کنم گفت تا درست نشه ول نمی کنم ..
در انتظار رانژره خط......![]()
هم اکنون 1 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 1 مهمان)