دوست عزیز family از نظر معنایی جمعه ولی از نظر گرامری مفرده. مثل people .
اگه در این جمله به جای خانواده ، کلمه مردم هم به کار میرفت بازهم اس سوم شخص میگرفت. جمع منظور کلماتی هستند که مفردشون وجود داره مثل: books, feet, boys ...
یه مثال با کلمه ی people میزنم بهتر متوجه شید:
The people speaks about something.
البته اطمینان ندارم، اساتید باید جواب بدن، ولی از نظر من علت همینه.